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汽车频道 > 专题 > 2011中国汽车营销服务峰会 > 2011服务营销案例 |
来源：搜狐汽车
作者：综合报道
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参评企业或品牌 |
一汽丰田汽车销售有限公司 |
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实践活动名称 |
远程巡回服务 |
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实践活动简介 |
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式，一汽丰田远程巡回服务以专业的服务人才和设备，定期为偏远地区的用户提供专业的上门保养维修服务。 |
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实践活动结果 |
1、解决了偏远地区用户修车难的问题 2、扩大了品牌在偏远地区的知名度和影响力 3、售后服务逐渐从“静态”向“动态”转变 |
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实践活动现场照片 |
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