把社会责任当成消费者的护身符,已完成四辑拍摄的大众中国《大众安全路》电视宣传片项目正逐渐进入佳境。
“爸爸,下次我坐车时必须给我买一个安全座椅,电视上说这样才是安全的。”在看完电视上播放的第四辑《大众安全路》电视宣传片之后,还在读小学一年级的美美一见到下班回家的爸爸,就下了这个“命令”。
这只是诸多观众在看完《大众安全路》电视宣传片后变化的缩影。作为汽车企业的特殊责任之一,大众汽车将关注道路交通安全的教育和研究纳入企业社会责任之中,通过《大众安全路》系列电视宣传片的发布,促进全民道路交通安全意识的不断提升,为建立和发展和谐的汽车社会做出努力。这是大众中国始于2007年时公益活动的创新之举。
作为《大众安全路》电视宣传片项目的负责人,大众汽车集团(中国)(以下简称大众中国)副总裁杨美虹女士表示:“作为中国最值得信赖的合作伙伴,大众中国在发展过程中一直秉承‘成就、责任、创新’三大核心价值,并始终追求企业与社会的共同可持续发展。基于此,大众中国在承担企业社会责任方面没有丝毫懈怠,《大众安全路》电视宣传片一直是大众汽车集团(中国)履行企业社会责任的重点项目之一。”
以爱的名义做公益
让责任看得清、摸得到,通过《大众安全路》电视宣传片增强公众的行车与道路安全意识、体现人文关怀、减少由人为因素引起的交通事故和推动和谐社会的发展,大众中国在中国市场的公益活动找到了非常正确的方向。
须提及的背景是:随着中国汽车产销量快速增加,伴随而来的是另一个不可忽视的问题——中国每年约有10万人死于交通事故,平均每天300人,居全球之首。
没有任何理由可以忽视每天发生的惨剧。大众中国进入中国二十多年以来,在为中国消费者提供优质产品与可靠服务的同时,始终坚持把“责任”作为企业的核心价值之一,并一直用实际行动积极推进企业社会责任在中国的发展。
一个负责任、有爱心的企业,他们希望每一个家庭是健康而快乐的。眼泪和同情只能化解那些因交通事故给家庭带来灾难的一时之痛,而对整个社会的推动作用却稍显微弱。
汇聚社会的力量,用责任和爱心点燃生命不息的火花,将危险降到最低,通过《大众安全路》电视宣传片,对消费者起到潜移默化的作用,这正是大众中国所期待的。
这是一系列看上去轻松、实则沉甸甸的社会公益活动。“近些年大众汽车集团(中国)深切认识到当前中国所面临的较为严峻的交通安全形势,以及交通参与者安全意识的淡泊及相关知识的匮乏,我们一直强调作为一家汽车企业所应肩负的特殊社会责任。关注交通安全教育,关注道路交通事故的研究工作,是我们履行社会责任的重要举措,在这个背景下,2007年我们正式推出了《大众安全路》电视宣传片。希望通过《大众安全路》电视宣传片的播出,让更多的人提高自身的交通安全意识和行为规范,和大众中国一起,为推进中国社会交通环境的健康发展尽到自己的责任。”杨美虹说。
据悉,《大众安全路》电视宣传片的灵感来自德国的《第七感》节目,这是一档在德国家喻户晓的电视栏目,每天五分钟,交通安全天天讲。大众中国由此受到启发,并结合中国市场的实际情况,从而诞生了《大众安全路》电视系列节目。
回忆起当年第一期的制作情形,杨美虹表示在经过充分的准备之后,2007年12月14日大众汽车《大众安全路》(第一辑)电视宣传片正式发布。该宣传片由11个小短片组成,每集约5分钟,分别对安全带的使用、儿童、孕妇的乘车须知等进行了综合介绍,并对超车、超载、闯红灯、酒后驾车等不当或错误的驾驶行为可能造成的严重后果,进行了全面的分析。
至今《大众安全路》已完成四辑共40集宣传片的拍摄,并通过中国各大电视和网络平台传递给千家万户。《大众安全路》电视宣传片的影响很难用量化数据来评估大与小。但在汽车工业文明刚刚起步的中国市场,普及交通安全常识,显得犹为重要。一方面是私家车的数量不断提升,另一方面是消费者对于交通安全、文明行车等常识的匮乏。大众中国所做的,是将细微之处的文明、无声之处的关爱,用安全串起来。
用细节打动别人
引导消费,还是引导文明?大众中国选择了后者。
引导文明有一种无限可能的传承和延续,用意识的觉醒正确对待行车安全。为了增加节目的参与性和互动性,《大众安全路》一直在根据市场反馈进行动态的调整。
比如第三辑《大众安全路》电视宣传片创新性地运用情景剧表现形式,配以生动、幽默的对白,使交通安全理念的宣传普及更加人性化。此外,第三辑《大众安全路》电视宣传片中还展示了诸多安全常识——遇到翻车、落水、爆胎、失火时该如何应对;如何建立良好的车感,做到人车合一;常见的解酒方式是否能降低体内酒精的含量等,这些都将使观众直接受益。
基于前两辑的成功经验,第三辑《大众安全路》继续以“人、车、路”这三大影响交通安全的基本因素为主线,通过案例分析、情景再现、专家讲解等方式,科学严谨地介绍了造成交通安全伤害的各类因素。
一位研究公益活动的业内人士分析,《大众安全路》电视宣传片的最大闪光点在于细节。通过电视短片的形式,针对儿童、孕妇、老人等不同群体,系统讲解乘车坐姿、安全隐患、险情处理、驾车自救等知识,让消费者能看得见、摸得到。事实上,这种方式并非是大众中国首创,过去很多纸介媒体或有关宣传册都有过类似的提示或说明,但能让人真正看完的并不多,而以电视短片的形式表现出来,其视觉冲击感、真实摸拟度和心理接受程度明显高于纸介媒体。在中国内地,这种形式上的创新对于大众中国来说,应该是取得了成功。
这一切是以人为核心的。以人为中心是大众汽车一贯的信条。尤其是在安全性方面,所有安全系统的研发都是坚持以人为本。在大众汽车,主动安全和被动安全逐渐融合为更先进的技术:事故预防和减轻伤害。
为了避免交通惨剧的发生,大众汽车的工程师和设计师总是处处为驾驶者着想。从碰撞中的保护措施到操控的简易性,每一项测试结果都最终融合到了每一辆车的设计和生产中。
如果一个人的骨子里不希望被遗忘,那么注定他的表现就会用创新来体现,并拒绝平庸。行走于中国汽车快速增长的市场,书写《大众安全路》的大众中国,希望无规则的交通主张能成为前尘过往。
让安全梦想变成现实,大众中国如约践行着技术的制高点——致力于为用户提供最为安全的车身。通过特殊结构设计技术分散碰撞冲击力以减小对车内人员的伤害,智能安全带、安全气囊等先进技术的应用无不是贯彻以人为中心的安全理念。
公益成为战略高度
早在2005年,大众汽车公司就与同济大学启动了“中国道路交通事故研究”合作研究项目,寻找适合中国减少、避免道路交通事故的解决方案。随后,大众中国在长春启动了“中国道路事故研究项目”新的示范点,希望可以获取更大的样本数量,采集更多的事故数据,科学地探求中国道路交通事故的地域性特点,研究在中国降低交通事故发生率的对策。
这份系统性的调研,不仅仅是对交通事故的分析,更对他们了解中国的交通环境和消费者的安全意识有很大的帮助。在这里,大众中国开始读懂交通安全的历史,也为后来的《大众安全路》系列电视宣传片做了铺垫。
“作为最早进入中国的国际汽车公司,大众中国多年来不仅致力于为中国的消费者提供最可信赖的产品,更始终将道路安全教育为己任,《大众安全路》的发布,为提高公众道路交通安全意识起到了良好的推动作用。”大众中国执行副总裁张绥新博士说。
《大众安全路》系列电视宣传片注定不能轻舞飞扬般地诞生,需要的是深思和沉淀,用正确的价值观引导行车安全的理念。
从诞生之日起,在4年多的时间里,《大众安全路》电视宣传片正向更广泛的人群渗透。2011年6月,《大众安全路》(第四辑)电视宣传片正式发布。与以往前三辑全面介绍影响道路安全的各类因素不同,今年的《大众安全路》深入全面地关注儿童道路交通安全。儿童作为道路交通安全中的弱势群体,与成年人相比往往缺乏自我保护意识和能力,在交通事故中极易受到伤害。
杨美虹解释道:“儿童交通安全关系到千家万户的稳定和幸福。而大量调查研究显示:儿童在交通事故中受到伤害的比例明显高于成人。我们希望唤起更多人关注儿童道路交通安全,规范自身的交通行为,形成‘大手拉小手’的和谐交通环境。”
在平凡中被珍藏的,正是《大众安全路》对消费者的那份人文关怀。未来,大众汽车对道路安全教育的投入还会越来越大。因为大众汽车集团正在推广另一个重要的价值理念:努力实现中国道路交通的“零伤亡”。“零伤亡”的理念包含三个层次:生产高质量的产品;研发创新、安全的汽车性能;展开公众交通行为教育。
《大众安全路》只是大众汽车履行企业社会责任的活动之一。一个具有可持续发展的企业,其公益活动也注定是可持续发展的。
把公益落到实处,让责任成为消费者的护身符,大众中国正在践行自己的梦。