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汽车频道 > 购车_买车网 > 用车_维修_改装 > 2012年首届中国汽车客户关爱奖评选

首届中国汽车客户关爱奖候选之 广汽丰田

2012年01月16日15:51
来源:搜狐汽车

  【候选品牌】

  广汽丰田

  【车联网名称】

  G-BOOK智能副驾系统

  【推出时间】

  2009年3月(国内首次引进)

  【技术平台】

  丰田G-BOOK智能副驾系统于2002年在日本正式发布,是由无线网络、数据中心以及车载智能通信技术组成,其最基本的功能可以看作是导航系统功能的延伸和扩展。在功能逐渐扩展后,可为车主提供资讯、救援以及话务员直接服务等多种功能。

  【功能】

  将车辆远程诊断、远程维护、被盗追踪、紧急通报、话务员服务等多项尖端技术和后台服务,通过车载显示器实现人车交互

  【应用车型】

  凯美瑞

  【升级与收费】

  质保期内免费使用

  【总体简介】

  话务员服务——点击触摸屏上的“话务员服务”选项和呼叫中心话务员直接交流,可以帮助车主设定导航目的地,喜欢偷懒的车主就不用手工在导航中输入地址。另外可以检索周边设施(加油站、商场等),以下的资讯、救援等服务也可以通过话务员服务直接获取。

  G路径检索——通报实时路况,躲避交通拥堵的路段,寻找前往目的地的最佳路径。但此项服务只向北京上海广州等15座城市提供。

  资讯提供——该服务可提供车主最新的新闻、赛事以及天气等资讯,并能通过车载的语音功能自动播报。

  紧急救援——当顾客驾驶途中遇到突发事件,比如事故或者疾病,可以通过紧急呼叫得到及时救助。当发生严重事故车内气囊弹开时,车载系统也会自动发出信号至智能副驾支持中心。这类呼叫会被优先处理,如果未能联系上车主,支持中心便会通过GPS对车辆进行定位,并立刻联系救援人员(报警、呼叫救护车)。

  道路救援——车辆出现故障抛锚现象时,呼叫道路救援服务现场救助。

  防盗追踪——对入侵车辆或非正常发动引擎等状况自动发送警报信息,中心话务员在接到警报后与车主联系。如果车辆被盗则通过GPS定位协助相关机构展开追踪。

  保养通知——车载器会定时更新车辆里程数值,当达到车辆日常质保里程时,将会通知经销商,并向车主发送保养通知,在确定保养地点后,支持中心将会把经销商店门信息发送到车内信息屏上。

(责任编辑:申静琳)
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