主持人：看来卡车司机群体的薪资待遇和话语权都有所提高，也更关注车辆的舒适性和操作简便性。无论是厂家、经销商还是车老板，都对卡车司机的诉求更为关注。厂家不断提高车辆舒适性，经销商不断提升服务品质。几位经销商均表示，在购车时，车老板也一般都会征求司机意见，他们的意见在最终决策中占的比重也较大。

　　与此同时，正如经销商所说，虽然车况、路况等硬件环境改善不少，但卡车司机的自身素质及其所处的道路、运政、交通等运输大环境并未跟上。有经销商表示，在遇到乱罚款等不公正待遇时，卡车司机依然会选择忍气吞声，因为“不容忍也没办法，改变不了”。因此，对于卡车司机群体，现阶段我们更应关注的是他们所处的软环境。（商用汽车新闻 薛亚培 ）