制造商:沃尔沃卡车
召回时间:2011-04-15至2012-04-14
涉及数量:83辆
车型:FM、FH、FE
型号:FM440 64T B、FM440 62T B、FM400 84R B、FM400 64R B、FM400 62T B、FH660 42T B、FH440 42T B、FH400 42T B、FE280 62R B、FE280 42R B
年款:2010款
缺陷情况:此故障是由于材料缺陷导致在制造过程中,螺栓有可能产生纵向裂痕。
可能后果:如果螺栓产生纵向裂痕,螺栓就有疲劳损坏的风险。同时裂痕部位可能会被腐蚀,如果腐蚀发生,会缩短螺栓使用寿命。在螺栓被腐蚀的情况下,最严重情况是螺栓会被剪断,降低转向功能,影响行车安全。
维修措施:沃尔沃卡车公司对于召回范围内的车辆进行免费检查,如有必要则更换连接上转向臂与转向节的螺栓,以消除故障隐患。此螺栓材料及生产过程均已进行了改进,确保不会有同样故障出现。
改进措施:正在生产的车辆,在生产线上使用的此零件材料及生产过程均已经过改进,无此缺陷。
投诉情况:到目前为止,仅发现2010年12月6日至2011年1月21日间装配的部分车辆可能出现问题。到目前为止,国外及中国区的车辆均没有出现事故,同时中国区的车辆没有发现此故障。中国区可能涉及此缺陷的83台车全部在召回清单中。
车主通知:沃尔沃(中国)投资有限公司将通知相关已知客户, 并邀请他们与最近的特许服务中心取得联系,以安排相关的免费检查和更换。相关用户可拨打服务热线(400-818-8999)进行咨询。