服务热线：

　　800 820 2020

　　网址：www.buick.com.cn

　　上海通用汽车有限公司成立于1997年6月。 "别克关怀"（Buick Care）是上海通用汽车于2002年11月创立的中国第一个汽车服务品牌，率先将汽车售后服务从"被动式维修"带入了"主动式关怀"。秉承"比你更关心你"的精神，"别克关怀"坚持由车及人始终如一的主动、热诚、全程透明服务。2010年，"别克关怀"在延续了纯正配件、"一对一"客户经理制、星月服务等优势服务内容以外，全新推出了君威"360°全方位关怀"活动，使近8万新君威用户享受到了"别克关怀"带来的全方位服务；此外，2010年"别克关怀"还在全国12个城市试点了"零等待"业务，进一步提升了服务效率和客户满意度。2011年，"别克关怀"将继续秉承主动关怀的信念，不断创新突破，更充分地利用数字化、网络化等高科技手段提升服务品质，继续增强别克品牌的市场竞争力，以此回馈广大消费者的支持。

　　服务网点数量：

　　420家

　　培训中心数量：

　　1个（上海、广州、

　　烟台）

　　配件库数量：

　　5个

　　保有量：

　　298万辆

　　2010年进厂台次：

　　723万台次

　　往届金扳手奖获奖情况：

　　2006年度优秀服务品牌"品质服务奖"、

　　2007年度优秀服务品牌"品质服务奖"、

　　2009年度优秀服务品牌"品牌影响力奖"