搜狐汽车：比如说用户体验，了解用户需求，您对他们有什么建议？

　　罗大军：我觉得这个非常有必要。原来的做法更多的是在渠道上的动作。前几年我们给渠道做的一些营销技巧的培训、技术的培训、改装的培训、维修的培训，所有这些都是针对行业来展开的。我们比较少的针对消费者的需求去做这些活动。但是我们好帮手也是从一个渠道品牌上升为一个消费者品牌，所以我们未来更多的动作是针对消费者去做，增加他们对产品的了解。增加他们对产品的识别。增强他们对产品的体验。在这方面，未来我们好帮手旗下的品牌会和消费者走得更近，更多的是直接听取他们的建议，而不是原来我们听取渠道的意见。

　　搜狐汽车：在本届展会上我们看到了“E航系列”的推出，关于“E航系列”请您为网友做一个介绍。

　　 罗大军：我们给它一个定义：声控互联导航。从消费者开车安全的角度，原有的产品更多的是通过按键、手写输入实现人机交互，但是这在行车过程中在路况不好的情况下特别的危险。从权威数据，每年因为打电话、操作机器产生很多的意外。从消费者的角度我们推出来这个产品，叫声控互联导航。通过驾驶人员用语音控制、提出一些指令，我们强大的后台服务可以充当汽车附加的角色，帮助驾驶员。理由很简单，我们需要拨打电话也不用自己翻电话本、去拨叫，可以通过服务后台，让后台去帮你呼叫，你只要说出你要呼叫人的名字就行。包括机上的切换，我们马上也能够和消费者见面的。我们现在正在导航状态，我想听一下CD，我直接说出CD这个语音指令，就可以转到CD状态。或者我要求收音，他也可以转到收音状态。减轻了消费者在开车过程中的关注点，解放他们的双手，就更安全了。

　　 搜狐汽车：“领航系列”做一下介绍。

　　 罗大军：“领航系列”我们已经在这个月底逐步推向市场，因为我们产品的品类很多，可能7月份、8月份我们才能够覆盖到产品。

　　搜狐汽车：现在还有一些消费者对好帮手集团不太了解，向网友介绍一下我们的公司。

　　 罗大军：好帮手现在已经上升为一个集团企业，成立于1998年，至今已经13年的历史。目前旗下有三大品牌，一个是卡仕达，卡仕达品牌一直是好帮手旗下的一个专业高端品牌。国内唯一提供两年质保的导航品牌，也是国内导航产业里唯一能够提供PICC品质保障的品牌，这些都足以说明了卡仕达产品的自信和对消费者的诚意。这也正是对让所有行车者，都可以享受高端尊贵的车载导航服务的品牌理念的诠释。还有一个是科骏达，主要是定位于中低端的车型，更多是偏重于娱乐性的产品系列。 整个好帮手集团现在下属10多个全职子公司，集团目前人数接近五千人。目前主要业务范围围绕着车载导航。

　　 搜狐汽车：车主选择汽车导航产品应该注意什么能否您给一些建议？

　　 罗大军：据不完全统计，现在做车载导航全国有几千家，大大小小的，包括几十个人都是一个小厂。因为导航已经是跟大部分的车主密不可分，成为了一个非常重要的产品。它的质量和未来的维护是消费者必须要关注到的，必须要重视这些方面。首先是如何选择一个好的品牌，虽然目前没有非常强的品牌，但是还有知名度很高的品牌。消费者可以上网，这也是一个很好的消费习惯，上网先查一查哪些品牌口碑比较好的。这是一个企业综合实力的表现，要更加关注它的综合实力、它的设计、它的研发、它的售后服务。售后服务也非常重要，因为这一块直接影响到一个怎么样持续的得到产品的升级以及出了问题是否最短时间、最快速的能够找到服务的网点。这也是有品牌的厂家做的比较好的地方。现在价格已经趋于比较合理的阶段，再过一两年会更加合理，目前我认为已经是比较合理。做的规范的厂家的利润也不是很高。所以，我们消费者在选择产品的时候，现在不用对价格方面过于关注，我们消费者也很聪明，这一点非常好，比较一下价格，确实可以从价格上面，有的还是有一定的差距。但是，好的品牌的价格控制也是非常严格，但是一些不规范的企业成本控制得非常低，但是同样他的质量不能保障，服务不能保障。所以，一些消费者看到好象技术差不多、价格相差这么远，有选择一个便宜的。因为我们目前嵌入式的车载产品还不是一个日常消费品，他装上车了可能很多年都不换，直到换车的时候才会抛弃，所以他会跟随你很多年。所以选择一个质量好的、质量稳定的、品牌信誉高的企业非常重要。因为他已经不是暴利时代，暴利时代你更关注价格的问题，但是这个时候你要关注这个品牌是否是一个综合实力比较强的企业。

　　 搜狐汽车：在品牌推广方面好帮手有哪些计划？

　　 罗大军：可以让消费者去关注一下我们的品牌，在下半年有一个是“天宫一号”和“神州八号”卫星的发射，因为我们是整个行业唯一的中国航天事业合作伙伴。在卫星发射的时候会有一系列的活动去回馈消费者，同时也希望和广大网友一起来通过共同的努力，助力中国航天事业，这也代表着中国电子、中国技术最高的领域。

　　 搜狐汽车：请罗总向广大的搜狐网友做一个总结性的发言。

　　 罗大军：非常感谢搜狐网友能够花一点时间听完我们这个简单的介绍。站在汽车电子行业厂家的角度，我们也在改变着汽车的技术提升。同时，也在改变着汽车消费的习惯。我们更重要的希望透过我们的努力，给我们广大的汽车消费者带来更加安全、便利的驾驶乐趣。包括安全方面的，希望透过我们的努力，我们也在汽车事业上贡献一份力量。感谢网友的支持，感谢搜狐。

　　 搜狐汽车：谢谢罗总与广大网友的交流，也谢谢广大网友的参与。谢谢大家！