维权:找不到检测机构
“我相信4S店一定知道这辆车是怎么划坏的,我不能纵容他们的这种行为。”王先生说,如果这次让他们得逞的话,还会有更多的消费者遭遇欺诈。
从5月份开始,王先生便开始了维权之路。
可是,令他遗憾的是,他咨询了辽宁省多家检测机构,对方都称无法做该项检测,最后,王先生通过朋友得知国内只有天津一家机构可以检测,但由于路途遥远,加上自己工作繁忙,一直没抽出时间去。“朋友劝过放弃吧,为了一块漆跑到天津去检测会让人笑话的。”王先生说,老百姓的维权之路真的是很艰难。
不过,昨日记者联系了王先生所说的这家检测机构国家轿车质量监督检验中心(天津汽车检测中心),工作人员遗憾地表示,该项目他们也不能检测,至于国内哪里能检测,他也没听说过。
昨日记者又联系了国内10家可以检测汽车及零部件的检验机构,对方都称无法检测该项目。
工商部门:遇维权死结多沟通
沈阳市工商局相关负责人表示,去年以来,工商部门接到了很多有关汽车4S店的投诉,投诉的问题五花八门,有的比较严重,比如有消费者投诉称从4S店新提的车却显示跑了几百公里,有的4S店对部分紧俏车型违规加价售车等。工商部门经过核实,对部分问题已经给予了解决,但对于有些问题却苦于检测难、找不到证据,而无法为消费者维权。
工商部门表示,消费者应该多与工商部门或消协沟通,共同寻找解决办法,有时死结会解开。
律师:不要贸然自行检测
辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示,很多消费者投诉或起诉却缺乏证据。消费者应该注意的是,一定不要自行贸然检测,如果商家认可检测行为,可以要求其出具书面承诺。如果商家不认可检测行为,则可以通过法律途径起诉,向法院提出检测申请,然后由法院指定第三方检测机构进行检测。
[上一页] [1] [2] [3] [下一页] |