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施瑞翔:2011年上半年沃尔沃取得非常令人满意的成果,我们销售同比增长36%,中国已经成为沃尔全球第三大市场,我们目前设定的年销量目标是五万辆,比去年三万辆的销量增长了67%,增速是目前市场的两倍。
去年S80加长版和XC60对沃尔沃的销售有突出贡献,今年我们则引入了一系列新车。目前我们有七款车型,占国内豪华车市场4.3%的份额。为了进一步稳定和增加沃尔沃的市场份额,我们正积极实施新产品策略,会引进更多的新产品来丰富产品系列,满足中国市场消费者的需求
今年沃尔沃成功推出一系列新车型,而且也获得了市场的积极反馈。全新S60上市之后获得非常良好的市场反响,XC90和C30也对我们的销量做出了巨大的贡献。此外还有S60T5版和S60TRIVF1,这是最环保的车型。XC90北欧版,给消费者提供更加高端的SUV选择,最后是非常重要的C30AKTIV,这个车型非常有吸引力,是沃尔沃新一代跑车。明年我们也会上市一系列新产品,其中V60可以在今年广州车展上会看到,这是沃尔沃的一款最新车型,专为运动人士打造的运动车型。
沃尔沃不仅非常重视产品的质量,同时非常重视我们的服务质量。目前我们在83个中国的城市有117个销售网点,其中1月到7月新增14个销售网点,平均每个月增加两家,同时我们也覆盖了二线和三线城市,使得更多消费者有机会接触到沃尔沃的产品。根据我们的计划,今年年底我们至少要在2015年达到两百多家销售网点,这也是为我们的顾客提供高端的服务,使我们的客户真正体验到“以人为尊”的豪华感。我们正在不断升级沃尔沃展厅,我们称之为“下一个沃尔沃的形象”。
另外我们还建设最优秀的维修设施,对经销商的工作人员进行了大量的培训,给顾客更好的体验。顾客的体验对于我们来说是非常重要的,对于我们以人为尊的品牌战略也是非常重要的。
XC系列也就是SUV系列体验日的活动刚刚在16个城市落下帷幕,CX系列强悍的越野能力得到消费者充分的认同。地方车展也是一个非常好的平台,可以把我们的新产品和我们的品牌展现给我们的消费者,今年我们计划在28个城市举办地方车展,参加各个城市举行的一系列的车展活动,目前已经取得非常良好的成效。沃尔沃体验日的活动将于明天在北京开始,其他29个城市也将陆续展开沃尔沃体验日的活动,这是我们连续第三年在中国各地举办客户体验活动,这个也是“以人为尊”这一品牌主题贯穿整个活动的很好的体现。
今年11月份我们将在广东给中国带来世界最高水平的房车比赛世界房车锦标赛,也叫WTCC,这是WTCC首次来到中国,沃尔沃北极星车队将携C30赛车参加比赛,这是一个宣传沃尔沃悠久赛车历史很好的机会,希望大家能够积极参与到今年11月在广州举行的世界房车锦标赛当中去。
另外沃尔沃另外一个非常重要的传统活动就是沃尔沃环球帆船赛,将于11月在西班牙开幕,明年2月份抵达三亚,2009年我们第一次把沃尔沃环球帆船赛带到中国,这一次将再次把这个充满激情和感情内涵的沃尔沃品牌赛事带到中国。
总而言之,我们正在稳扎稳打的迈向我们20万辆售目标的进程,使中国成为真正意义上的第二本土市场,我们将采取积极的产品策略,使沃尔沃体验中心的数量增长一倍,同时增加各种各样的市场活动,同时希望有更多的消费者接触到我们的产品,最新的品牌策略将“以人为尊”,一切以顾客为中心。我们是真正的希望实现以人为尊的承诺。