蒋晨:各位尊敬的嘉宾大家下午好,在此我谨代表上海大众斯柯达品牌,感谢组委会以及广大车主、媒体以及行业专家,在金扳手奖评选活动中给予我们鼓励,将客户忠诚度奖颁授于上海大众斯柯达品牌。
在进入中国市场四年多时间,斯柯达在中国市场取得飞速发展,累计销量60万辆,品牌建设卓有成效。今天中国已经诚然斯柯达品牌全球最大的市场,在销量不断攀升的同时,我们更注重服务品质的提升。2010年售后服务方面,斯柯达秉承着真心呵护的服务理念,为首都机场T3航站楼北京机场客户服务中心,不仅成为国内同级别车企品牌中的首个创新,而且还有效提升客户对品牌信赖感和忠诚度,我们会员总量突破36万。
与此同时,通过服务技术培训体系的不断完善,斯柯达的服务技术人员呈现着越来越高的品质和水准,在前不久举办的2011中国汽车品牌售后服务满意度评选中,斯柯达品牌名列榜首。斯柯达品牌将在关爱车更关爱人这个道路上坚持不断创新,不断突破,最后请大家继续关注上海大众斯柯达品牌,让斯柯达陪伴您生活中的所有美好,谢谢大家。