【候选品牌】
奇瑞汽车
【活动名称】
奇瑞汽车四季关爱活动
【起始时间】
每年4月至12月
【周期】
每季度一次,4次/年
【活动内容】
奇瑞关爱活动延续“快•乐体验”服务品牌核心精神,给广大奇瑞车主带来了更便捷、更专业、更周到的关爱活动,包含“专项免费检测”、“备件优惠”、“预约有礼”、“ 进站有礼”和“专项好礼”五大组成部分。
【活动涉及范围】
全国奇瑞汽车用户
【参与活动客户人数】
-
【客户反馈情况】
既可以用免费检测,还可以享受到优惠价格的备件,以及精美的礼品,希望能够得到更多的实惠。
【活动简介】
针对客户服务要求趋向多样化和个性化的趋势,奇瑞汽车从客户实际需求出发,一方面将优惠、方便融进关爱活动,给予用户最切实最实在的关怀;另一方面,奇瑞针对不同车型的用户,推出多种个性化活动,独到关爱处处有之;同时,奇瑞倡导以养代修的理念,引导用户的保养理念,增强其保养意识。向用户展现出越来越多的人性关怀,服务品质再次得到升级。来自成都的旺女士满意之情溢于言表:“奇瑞推出的各项活动中,总有我需要的。所以每季的关爱活动我都有参加,特别是车辆的换季检测,肯定是少不了的。奇瑞‘快•乐体验’服务,解决了我们这些车主的后顾之忧,为我们带来诸多便利。”
奇瑞春季、夏季、秋季、冬季关爱活动涉及检测、优惠、互动的各项活动,适时为奇瑞用户送去了关怀。我们欣喜地看到,奇瑞四季关爱活动自2006年推出以来,以丰富多彩的活动设置时时刻刻关爱用户,以优化标准化服务流程让用户体验实实在在的贴心服务,成为“快•乐体验”服务品牌的金字招牌。未来,奇瑞汽车将继续完善和深入这一常规活动,在服务领域带给消费者更多的快乐体验。