尊敬的各位领导，各位来宾及媒体朋友大家下午好：

　　欢迎大家在百忙之中来到"2012中国汽车客户关爱奖评选"颁奖典礼现场。很高兴能够在各位的见证下，共同来揭晓"2012中国汽车客户关爱奖评选"榜单！

    搜狐汽车作为搜狐公司的重要业务单元，在搜狐网新闻门户的定位下，依靠强大的品牌、多元化的用户、汽车产业报道上的成功运作以及成熟的品牌广告收入，在过去十多年里获得了较大的成功，门户优势成为搜狐汽车的重要基因。

    搜狐汽车未来的战略发展，除了继续发挥门户的多种优势之外，还有培养、加强在垂直化运作方面的优势。门户网站的优势在于最大范围地满足多元化用户的通用需求，而垂直网站则要以系列化的产品与服务，深度满足汽车用户的细分需求。搜狐汽车"门户+垂直"的战略，目标在于为汽车用户需求提供全方位解决方案，成为全价值链汽车互联网平台，集合门户与垂直的双重优势，深度满足汽车互联网用户媒体+服务的细分需求。

　　随着中国车市的日渐成熟，通过建立人性化的客户关爱平台，不断改善客户关系，让客户满意，进而提升客户忠诚度将是决定产品市场占有率的首要因素。这种由车及人的营销趋势已经为越来越多的整车品牌所重视，客户忠诚度营销必将是今后整车企业销售转化率营销的重点，也是整个行业的发展趋势。

　　鉴于此，2011年11月，搜狐汽车事业部与《汽车与驾驶维修》杂志共同发起、主办了"中国汽车客户关爱奖评选"活动，旨在以专业、客观的关注角度，公平、公正的评审体系，打造"中国汽车客户忠诚度价值坐标系"，成为国内最具权威的汽车客户关爱"3C"认证。作为中国首个针对汽车客户关系管理领域的评选， "2012中国汽车客户关爱奖评选"历经候选品牌征集、发布选票、网友及杂志读者投票等多个环节，最终的入围榜单将在今天下午正式揭晓。

    我谨代表搜狐汽车对即将获得"2012中国汽车客户关爱奖"的受奖企业表示衷心的祝贺！最后，预祝颁奖典礼圆满成功！谢谢大家！