在资讯异常发达的今天，门户网站和专业网站上的汽车论坛可以提供大量的讯息，这些讯息涵盖了汽车品牌、质量、性能、使用、售后等方面，信息量极大、且获得信息几位方便，是很多汽车初入门者获得专业信息的第一选择。但在海量的信息中，也不乏不少诋毁竞争对手的枪手类文章和信息，去伪存真、辨明真伪是消费者需要主要的问题。

　　每年各种专业调查机构和媒体出具的调查报告，具有较高的参考价值，这些第三方的调查报告广泛采集调查数据，调查过程客观公正，具有一定的权威性和指导价值。但是，由于取样的有限，会造成调查结果多少存在局限性，这算是这类调查报告一个普遍的短板。

　　人际传播具有永恒的“润物细无声”的效果，所以多和老车主沟通交流不会错，这类信息带有主观性，未必全面客观，但真实性颇高，对一些初次购车者具有一定的参考意义。

　　在二手车市场，会有各款车型的保值率高低等相关参数，这是从一个全新的角度了解汽车美誉度的重要渠道。汽车的保值率可以充分说明一辆汽车的受欢迎程度和使用价值、寿命，这一块的信息现在消费者关注较少，希望看到本期报道后，能有更多的消费者能从二手车的保值率角度解读汽车的美誉度。

　　此外，在4S店的观摩和试驾也是了解汽车美誉度的重要渠道。不过，4S店里令人眼花缭乱的让利优惠和良莠不齐的服务质量是消费者需要充分辨别的。 成都商报实习记者 陈艾屏