最近因取缔二级经销商而备受关注。南方日报记者了解到,一方面一汽-大众取缔二级经销商,规范终端渠道,另一方面则加速扩张授权网点,上半年新发展了27家经销商,并完成27家展厅的升级工作,以此提高销售服务质量。
近日,全球著名的第三方权威汽车调研机构J.D.Power亚太公司2011年中国汽车销售满意度调查(SSI)的年度调查结果公布,一汽-大众大众品牌以869分(高出行业平均分22分的成绩)获得第三名,取得了历史性的突破。一汽-大众认为,实现这个突破,正是因为“高质量销售”方针的深入推进。
J.D.Power中国汽车销售满意度指数(SSI)是衡量中国市场的消费者对新车购置过程的满意程度的一项指标。该指数主要从交车过程、销售人员、经销商设施、交易条件、交车时间、以及书面文件等六个方面进行评比。总分为1000分,分数越高,则表明消费者对购车过程的满意度越高。