渠道低碳环保：打造中国最环保的4S店

　　从自身来说，广汽丰田的销售网络一直是业内的环保节能典范。广汽丰田是国内第一家率先将环保触角延伸销售渠道的企业。从2007年8月开始，广汽丰田联手国内专业环保认证机构华夏认证中心，在全国广汽TOYOTA销售店启动了DERAP（Dealer Environment Risk Audit Program，即丰田销售店环境风险审核计划）项目。至09年底，全渠道DERAP认证工作圆满完成，所有的销售店均获的DERAP认证证书，使广汽丰田销售网络成为真正的绿色环保模范。

　　以DERAP为契机，广汽丰田将严格的环境保护标准向渠道延伸，对销售店的废水处理装置、油水分离槽、废弃物及危险品保管库、空调冷媒回收机等环保设施作出了明确的规定，每个销售店确定了环保负责人，从遵守环境法规、适当处理危险废物、适当处理废水、回收制冷剂等方面加大管理和执行力度，不断提高环境管理水平。在广汽丰田经销店与顾客的每一个接触点上，小到垃圾袋、灯具，大到装修材料，都体现着环保、节能的精神。

　　与此同时，广汽丰田还将环保意识从渠道内扩展到渠道外，与社会各界携手共创环保型社会。2009年，在广州市黄标车淘汰、汽车以旧换新工作中，广汽丰田及广州授权经销商不遗余力地给予了支持。2009年5月以来，广汽丰田参加了广州市黄标车淘汰更新、汽车以旧换新方案草案的讨论工作，并积极组织经销商参加“体验新生活——广州汽车南粤巡销系列活动”，展现了广州市汽车生产企业新风貌。2009年底，广汽丰田与广州的授权经销商针对旗下新凯美瑞、雅力士两个系列车型推出了极具吸引力的以旧换新购车优惠政策，一方面促进了政策的推行、优化了城市环境，另一方面让消费者受益，可谓利城利民之举。

　　低碳：

　　－广汽丰田销售店积极倡导节约用纸，最大化实现办公电子化，并积极推行使用双面打印，使用再生纸等，最大程度降低纸张的使用。

　　－广汽丰田销售店积极响应政府以旧换新淘汰黄标车的号召，推出极具吸引力的以旧换新购车优惠政策，助力该政策的推广和落实，从而促成社会整体节能减排的目标。

　　环保：

　　•全体销售店启动DERAP（Dealer Environment Risk Audit Program 即销售店环境风险审核计划）即销售店环境风险审核计划，是DLR审核运营过程中环境管理绩效、制定并实施改善的计划，它要求以“5个基本环境对应项目”为核心点，通过销售店的自审核、评价和报告，制定并实施改善计划，最终建立环境管理体系：

　　－选任环境负责人及担当员

　　－发布遵守环境法令宣言

　　－适当处理危险废弃物

　　－适当处理排水

　　－回收A/C制冷剂"

　　截至目前，已有103家广汽TOYOTA销售店通过认证，2010年底，将有140家销售店通过认证；

　　•广汽丰田销售店里小到垃圾袋、灯具，大到装修材料，都采用了回收利用率很高的材料。