东风雪铁龙市场与对外宣传部部长章宇光表示，从2008年开始品牌提升一直是东风雪铁龙的重要战略任务，今年是东风雪铁龙的体验年，而明年是20周年，是比较好的契机，东风雪铁龙会做更好的品牌方面的宣传。

　　据章宇光介绍，本着对用户价值的强调和重视，今年以来，东风雪铁龙陆续推出C5东方之旅纪念版、世嘉冠军版、新爱丽舍2011款、C2 2012款等多款新车型，持续为消费者提供丰富的产品体验。

　　在不断丰富产品的基础上，东风雪铁龙的网点布局和服务能力也得到显著提升。目前，东风雪铁龙已经拥有333家4S店，450家直营二级网点。

　　2011年度J.D.Power报告显示，东风雪铁龙品牌客户满意度指数在数十个品牌中名列第一阵营，售时满意度排名第八，售后排名第四，其中售后服务连续四年位于非豪华品牌前列，体现了全球标准、品质尊享的“5C价值体验”，得到用户及业内的高度认可。此外，今年“龙信”品牌二手车广泛深入各级车展，为广大消费者提供“一站式的置换服务”。

　　2011年，东风雪铁龙保持了稳健的增长势头。数据显示，1-10月份，东风雪铁龙累计整车销量突破18.6万辆，同比增长6.4%，为实现全年目标打下了坚实的基础。

　　“明年东风雪铁龙将迎来进入中国市场的20周年，作为一个坚持把用户体验和价值放在第一位的品牌，东风雪铁龙将继续实施品牌体验战略，强化涵盖品牌文化、产品力和服务的全景汽车生活体验，让消费者立体感受和体验东风雪铁龙产品及品牌的独特魅力。”章宇光说。商报记者 钱瑜

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