12月19日，以"科学、务实、创新、提高"为主题的中国重汽济南商用车公司2012年商务大会隆重召开。济南商用车公司董事长严文俊，济南商用车销售部总经理王军等领导及各地分公司负责人、经销、服务、改装合作单位、客户代表数百人齐聚一堂，参加了此次盛会。

　　济南商用车公司董事长严文俊向来自全国各地的宾朋好友表示欢迎，并对大家一年来给予的鼎力支持表示了衷心的感谢。严文俊在大会讲话中指出，2011年是济南商用车公司历经磨练，实现蜕变的关键一年。在困难和挑战面前，大家斗志昂扬、积极应对、深入贯彻"国际标准，重汽速度，又好又快地发展和壮大商用车公司的整车事业"工作方针，以谦虚谨慎、求真务实的工作态度，开拓创新，锐意进取，苦练内功，大力实施"二次创业"伟大工程，创造了企业发展新的优势。

　　严文俊还强调了2011年全年工作为济南商用车公司带来的五个"必胜信心"：一、全面的销售服务网络建设，增强了公司参与市场竞争的能力；二、全系列的产品布局，创造了公司市场竞争新领域；三、产品质量的跨越式提升，强化了公司市场竞争的优势；四、生产组织水平和生产效率明显提高，奠定了企业竞争力的高效基石；五、企业管理水平与国际接轨，为公司持续发展注入了不懈动力。在今后的发展中将要做到"四个坚持"：坚持科学发展、坚持求真务实、坚持全面创新、坚持共同提高。随着"二次创业"伟大工程的深入开展，济南商用车公司必将能够创造企业发展的全新局面，与所有合作伙伴一起创造新的业绩。

　　济南商用车销售部总经理王军在讲话中，针对2011年商用车销售部营销情况进行了细致的分析，详细阐述了2011年商用车销售部为夯实基础认真做好的五方面重点工作：一、针对不同区域的市场特点，开发、推广个性化、差异化的产品；二、售后服务备件保障体系逐步完善，售后服务水平不断提高；三、通过持续的质量改进与质量提升，整车质量的可靠性、稳定性得到了极大提高；四、调研市场，掌握终端，建立起市场快速反应机制，为新产品开发、产品质量改进提升提供准确信息；五、开发并推出5平台产品，拓展济南商用车公司的产品线。

　　王军就济南商用车销售部2012年的工作，提出了六项措施：一、商用车销售部科学务实的三年发展规划，必将有力促进与广大经销单位更加紧密的合作；二、加大网络建设与管理的创新力度，实现商用车销售部与广大经销合作单位的和谐发展；三、规范业务流程，强化执行能力，提高工作效率；四、为广大经销合作单位提供更为丰富的金融产品，创造更加宽松的融资环境；五、强化服务、备件体系的能力建设，提升服务水平，给销售工作提供强有力的支持；六、制定更加科学的营销政策和更加灵活的促销方式，提升品牌形象，增强品牌优势。并对2012年市场形势和重卡行业进行了分析预测。

　　会议上，济南商用车公司为与会代表精心准备了《2012年销售产品组合及产品改进情况》、《服务政策和服务保障》、《2012年商务政策》等重要知识的宣讲，为各地经销商代表解读了许多关键问题，进一步加深了经销、服务、改装单位与济南商用车公司的紧密合作。

　　会议同时进行了2011年度优秀合作单位的颁奖。