大陆汽车俱乐部高级会员部经理 霍焱

　　搜狐汽车：有关天价拖车事件，您怎么看？

　　霍焱：高速路上发生的问题属于特殊事件，由指定的拖车公司来进行救援，不属于市场价格。

　　搜狐汽车：正常情况下汽车救援的收费标准是多少？

　　霍焱：一般拖车的收费标准如果是紧急事件出一次车的成本在200元，每公里收费15元，会员价格每公里10元，公里数越多费用也就随之增加。大陆汽车俱乐部从1995年在中国成立，已经有16年的时间，是中国第一家汽车救援服务企业。很多东西都是在发展中逐渐摸索出来的，由于是澳大利亚外商独资的企业所以也借鉴了很多外国的汽车救援经验。所收取的费用都是由长期救援累计的数据和精算师一起计算所得出的收费标准。

　　搜狐汽车：在汽车救援方面您能否给车主一些建议？

　　霍焱：车主在买完车以后买保险和汽车救援服务的时候不要图便宜，要找专业的公司这样售后服务会更有保障。

　　在澳大利亚车主买救援服务就跟我们买保险一样，基本上每辆车都会购买汽车救援服务。但国内的车主在汽车救援意识方面还比较薄弱，需要培养。很多人意识不到汽车救援服务的重要性和必要性。