两位律师的两份投诉书

　　5月16日，王斌、王兴两位律师正式向国家认监委递交了两份投诉书，一份是《关于锦湖轮胎严重违反3C认证的投诉书》，投诉锦湖轮胎违反3C认证相关规定违规生产，严重侵犯消费者权益，危害公共安全和公共利益；另一份是《关于中国质量认证中心、北京中化联合认证有限公司在对锦湖轮胎进行3C认证时及监督检查存在严重过错的投诉书》，指责两认证机构在对锦湖轮胎进行3C认证以及在认证后的监管过程中存在重大过错，致使锦湖轮胎严重违规生产，属渎职行为。投诉书要求相关部门立案调查，并公布调查结果。

　　递交的两份投诉报告中，维权团又将矛头指向锦湖的资质，首先要求“国家认监委对天津、南京、长春锦湖展开监督检查，公布结果，向社会公众公开锦湖申请认证时的原始资料”。

　　3C认证是指认监委下发的强制性产品认证，是汽车轮胎生产和销售的基本前提，轮胎企业只有取得3C认证之后方可生产、销售。而锦湖轮胎如何通过3C认证，且长时间违规生产未被监管发现成为投诉的主要质疑点。

　　“我们已在5月26日受理了他们（两位律师）的投诉，”当中国商报记者询问投诉结果时，国家认监委政策与法律事务部相关人士告诉中国商报记者，他已就此事展开调查，并会按照法律程序公布调查结果。根据规定，调查结果会在受理日起60日内，也即最晚于7月25日前出台并公布。

　　而锦湖方面也不甘示弱，就在两位律师递交投诉书的第三天，即5月18日，锦湖轮胎召集了全国各地的锦湖轮胎经销商参加了“优秀经销商恳谈会”，为锦湖“东山再起”造势。与此同时，锦湖开始高调散布天津工厂即将恢复生产的消息。锦湖方面称，占总产量65%~70%的出口业务已在4月26日恢复，目前其他工厂在完成国内汽车厂家的OEM 订单上也没有问题，但在召回更换轮胎的供应上比较紧张，因此，“恳请相关部门尽快发放天津工厂3C认证以恢复生产，满足召回和免费更换的要求”。据悉，如果召回进展顺利，被吊销了3C认证的锦湖天津工厂将于3个月后恢复正常。

　　锦湖与律师为首的消费者对弈正在进行中，能否化解当前这一系列危机，这对锦湖决策层是一大考验。