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2011年11月,中国汽车流通协会开展的2011年度“全国经销商满意度调查”即将进入尾声。
截至2011年,“全国经销商满意度调查”已在全国范围内开展了四期,得到了广大汽车经销商集团、汽车经销商、汽车生产厂家、政府和协会组织以及新闻媒体的大力支持和热切关注。调查旨在及时、准确地掌握当前中国汽车流通行业整体发展状况、问题及困难,发现汽车生产厂商在经销商管理、支持方面存在的不足,对不同汽车品牌经销商的满意度进行比较,同时为汽车生产厂商改善经销商管理政策提供参考。
本年度调查,在原有以单店为调查对象的基础上,增加了对经销商集团的调查;在原有经销商对主机厂满意度为调查内容的基础上,增加了对汽车金融、汽车用品的调查,使得该项调查的体系更加完整、内容更加丰富、覆盖更加广泛。调查结果将于11月30日在厦门举行的“2011中国汽车流通行业年会”上对外发布。
关于全国经销商满意度调查
全国经销商满意度调查自2008年开始,由中国汽车流通协会主办,调查范围涵盖国内市场上主要量产销售的乘用车、商用车的74个品牌;调查品牌涉及进口、合资及自主品牌;调查区域覆盖全国七大区域,31个省、市、自治区;调查对象涉及近千家汽车经销店总经理,近百家经销商集团投资人;调查结果均得到广大汽车经销商集团及经销商、汽车生产厂家、政府和协会组织以及新闻媒体的广泛关注。
(文章来源:中国汽车流通协会 http://www.cada.cn/)