12月20日,与首款中高级车广汽传祺上市同步,广汽乘用车正式发布其服务品牌———“加分服务”。基于广汽集团“至精·志广”的企业理念,该服务品牌的核心价值是专业、周到、创新、信赖。
广汽乘用车总经理吴松表示,与广汽传祺上市同步,进行服务品牌的导入,是广汽乘用车对服务高度重视的体现,同时也是对消费者表明,广汽乘用车在服务方面已经做好充分准备。他说,截至12月底,广汽乘用车在全国45个重点城市将有50家经销店开业,可完全满足首批车主的服务需求。
广汽乘用车的“加分服务”郑重提出四大了承诺,为消费者提供快速的全方位服务。此外,广汽乘用车还推出了24小时救援以及400热线,三年十万公里的质保承诺。为了更加环保绿色,广汽乘用车在全渠道内推广水性油漆,此举为国内汽车厂商首例。此外,广汽乘用车还特别设置了QC专员,对维修的每辆车都进行出品前质量检测。
吴松强调:“四大承诺,一诺千金,言出必行”。记者 潘峰