百姓利益得保障

　　普通乘客对客运企业整合与否，其实并不是很关心。“多几家企业，它们可能会竞相压低票价，让老百姓得到实惠。”不止一位乘客这样告诉《商用汽车新闻》记者。考虑到目前选择公路客运的乘客特点，票价应该还是关键性因素。分散的小企业经济实力有限，以追求利润最大化为目标，经营过程中无视服务质量，甩客、宰客、赖站、辱骂乘客等行为屡禁不止，企业管理能力弱化，严重损害乘客的合法权益。更严重的是难保运营车辆状况，安全隐患不断。普通乘客安全意识的提高需要时间，但客运企业应将各项工作做在前面，这就需要有规模的企业来实现。

　　而且公路客运企业的重组、合并，有望降低不正当竞争的几率。但公路客运业务主要由几家大型企业控制，会不会产生垄断？乘客权益能否得到保证？对此，相关业内人士解答道：一般不会发生这种情况，虽然客运企业在走向集团化，但肯定是几家企业齐头并进，而且客运票价也不是企业一方说了算。