零知名度的尴尬
主持人:斯巴鲁这个品牌刚引进到中国的时候知名度还不是那么高,也面临着品牌知名度的问题,中冀斯巴鲁是如何来应对的呢?
李金勇: 2004年斯巴鲁进入中国市场最尴尬的事情就是知名度几乎为零,在04年之前很多人都不了解斯巴鲁这个品牌。那时候我去经营斯巴鲁项目,很多朋友就说,这是什么车啊?卡车吗?行业内都不知道。所以在这种情况下,第一方面我们加大网点建设,迅速在我们的区域内建立经销商。第二方面,我们导入了大批的试乘试驾车辆,体验式销售的方式让更多的消费者来感受斯巴鲁,来体验斯巴鲁,了解斯巴鲁。第三方面,和媒体合作,展开立体式的品牌宣传推广,包括各种平面媒体、网络媒体,也包括一些电视媒体、户外媒体,通过这些媒体的综合利用立体式的运作,使我们斯巴鲁汽车的知名度迅速提高。
随着我们客户群体的提高,我们重点对于我们的斯巴鲁客户进行跟踪服务,通过进一步的跟踪服务使我们品牌忠诚度迅速提高。简单说的话就是这么几项。
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