4S店零件未必保真，厂家在汽配城不打假反“打真”

　　主持人梁洪：所以刚才这几点，我们总结出来是搜狐微博上网友和听众看法，比较专业角度来讲，要想把汽车配件这事说清楚，聊明白，可以分成几个部分。第一大部分咱们聊一聊4S店，是不是所有的4S店它一定是值得我们新来的，它的配件一定是真的，它是一定要给我保修的。

　　于欣虎：现在大部分4S店依旧从自己经销商这一块自己进价，但是因为价格问题被大家关注，竞争比较激烈。导致现在很多4S店一部分用自己原来大的进货渠道，一部分也去汽配城这些地方会进这些东西。

　　主持人梁洪：也就是4S店东西未必都是真的。

　　于欣虎：4S店东西未必全是真的，确实是这样的。因为我们车友都去过4S店进行维修，有的不到维修时间已经坏掉了。这个问题我们经常会遇到，我们在4S店修完了这个车，没过多长时间，我的车因为这个问题又坏了，这就是配件的质量问题。所以说我们针对这个方面，很多东西没有办法进行实质性判断故障，是为什么坏？

　　主持人梁洪：前期很多消费者说4S店图一个踏实，信任4S店，既然你是这么大汽车品牌的4S店，当然要给我真的东西，我花了那么多的钱，但是事实上证明我们接到不少投诉恰恰说明4S店给我换的配件也要打一个问号，那岂不是让我们觉得没有地可以信任，4S店零配件为什么出现这样的情况？

　　许建忠：企业都是在追求利润的，这是不用说的，任何一个企业都在追求利润的。尽管说主机厂对这个4S店有要求，每年他需要从我们的主机厂，自己的卖车型原厂订购多少零部件也是对他考核的。但经营好的店为了完成他的利润，可以从外面再进一些价格比主机厂要低的，因为他要追求利润这样的件。

　　主持人梁洪：然后按照原厂价格跟你维修会去跟你更换。

　　许建忠：包括有一些法系车的，甚至用国产的部件冒充进口部件的价格，做的方法也很多。或者进一些OEM的，这还是比较好的，进一些OEM厂的，跟原厂配套了，但是这个产品是在后市场用的，它的价格可能一些方面有些差异。特别价格上，质量上差异并不是特别大。再一些为了可能本身不是完全店的原因，采购人员道德原因，可能连OEM厂都不买，买一些高仿假冒配件。后市场有两种一种是OEM基本等于原厂，另外就是假冒的就是高仿配件。

　　主持人梁洪：厂家非常保护4S店，对于圈里人咱都知道一些大企业想在外面买到原厂零配件根本不可能，只会给自己4S店，而且查得比较严。另外一方面看到4S店会出现刚才我们提到这个情况，怎么会是这样呢？

　　许建忠：还是利润，在汽配城里面出现过打真的事，我们听说过打假，没有听说过打真。什么叫打真？这些主机厂体系的厂家出来，他们因为对4S店保护很厉害，他们配件原则上应该在售后市场里面，在配件城买不到，只能在4S店买。怎么在配件城出现，于是这些主机厂就要这些配件城里面打真，这些渠道哪里来的，为什么卖到我真配件。

　　主持人梁洪：自己4S店假配件不打，跑到外面打真。刚才许老师说的一点我很同意，都是为了追求最大的利润，但是追求利润有一个前提不要丧失道德的底线，大家花这么多钱到4S店去图的是踏实。稍候聊一聊北京市场另外一部分，包括一些连锁店，包括那些大的汽配城，这两个地方他们目前的情况又是怎么样，北京时间10：21分，我们稍候跟大家继续探讨，对于今天聊的话题，正在听节目听众有什么话要跟我们分享，或者有什么问题向专家咨询，可以移动、联通、电信发英文字母HD加您想说的内容到10621039，可以登陆搜狐微博和我们互动，聊聊，您对汽配城一些观点和看法。