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张浩:中国经销商求生存最关键的是要活着

来源:搜狐汽车 作者:综合报道
2011年11月10日18:54

  搜狐汽车:经销商代理汽车品牌之后通常会面临一个问题,就是宣传自己的企业品牌和所代理企业的品牌,如何做好这两个品牌的同步成长,尤其是自己企业品牌的成长,您能不能分享一下您们是如何做自己的企业品牌,并且让所代理的品牌也能够获得认可?

  张昊:其实也就是主机厂和经销商之间的分歧,实际上主机厂希望300、400或者500家的经销商顾客见到的都是一样的,就像麦当劳一样,去每个地方吃的东西都一个味道。作为经销商来说,面对顾客一定是希望顾客记住企业经销商的品牌,而不只是记住一个工厂的品牌,比如别克北京现代,这是存在根本分歧的一面。

  我们日常需要宣传,因为有大量的客户,在经营中希望车主自买车后就不要和我们脱离,例如汽车用品、保险、按揭、上牌(我们公司有内部上牌的点)、过户、年审以及违章的处理都在做。我们希望一个车主从他购车开始后一直都可以服务于车主,从经济的角度来说,就是在服务过程中去赚取合理的利润,我们就是希望在这种服务过程中,客户会记住我们的品牌,以后购买汽车用品、过户年检过等都找我们来服务,这样他通过二手车置换新车时也能一直把生意做下去,这就是我们的链条,可以把它做的顺畅一点,客人用车的便利性就会提高。

  现在经销商在面对设备运管方面很头疼,我们也希望借助网络,比如搜狐汽车,在网络上宣传,无论是对我们店的品牌还是对集团的品牌都很有好处,多加利用新网络媒体、微博等形式去宣传。

  而且我们会更加注重店投方面的互动,比如售后、销售的一些活动,甚至体验式的活动,目的并不是卖车而是联络感情,甚至品牌的宣传,这样对集团以及店的品牌都有帮助,这是我们不断努力的方向。我相信经销商要发展大的方向还是配合主机厂,这是大前提。

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(责任编辑:zhangliyue)

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