“合规”与“大家庭”
在庄国邦的办公室里,悬挂着一幅“上善若水”的书法匾额。当搜狐汽车采访完要求合影的时候,庄选择了匾额前的位置。
“上善若水”,这也许正是利星行企业风格的体现。
凡参加过利星行活动,或者接触其普通职员后,都会切实体会到“大家庭”式的企业文化。从企业高层庄国邦,到企业事务部总经理李扬,再到企业事务部公关负责人谢晶,搜狐汽车在不同场合里都听过类似的话:“利星行就像一个大家庭,对员工态度非常宽容,几乎不炒人,即使犯错的员工我们也给予改正的机会”。有员工透露说,庄以前在员工加班时,经常给员工讲笑话,逗人开心。
在采访过程中,庄国邦不止一次提到了“感恩”这个词。搜狐汽车认为,或许这就是利星行一直以来对内奉行“家”文化,对外坚持公益事业,帮助他人的思想源泉。对于庄国邦来说,他最感到欣慰的并不是个人在中国的所有成就,而是利星行汽车的员工对他的拥护和爱戴。由此可以看出,庄国邦作为“利星行汽车大家庭家长”的心境。
谈话实录:
庄国邦:我们企业有两个文化。一是“合规”。我们的经营行为要遵循法律法规,同时我们也会以高的职业道德标准要求自己,要求我们时时自省。二是坚持培养每个员工。不炒员工,除非员工炒我们。
但我们每培养一个人,假如说你不适应这个工作,我会换你到其他岗位去,很少有员工因为不适应工作而走掉,除非实在是不把工作当回事的人。要炒掉一个人,都需要总部批准,看是否可以。利星行从总部到下面经销店,这个文化一脉贯穿。此外,员工的福利也不错,我们会给员工较多关心和宽容。
搜狐汽车:我觉得利星行在企业文化上还有一个特点,就是热心公益。
庄国邦:是的,我们从1997年就开始做。公益也是我们整体文化的一部分。我们有专门的利星行慈善基金会。我也在想,为什么我们对教育有种偏爱和倾向?可能是因为我们小时候读书很难的情结。
搜狐汽车:您小时候是苦孩子出身。
庄国邦:对。所以,这个时候能得到的,能有的都给孩子们。我对小学生,对孩子,对青少年教育,一直都很关注,能做多少做多少。网上批评利星行现在才做这些慈善,其实不是这样,我们1997年就开始做了,这些学校很长时间以来一直在做,不是突然去找一个学校来做,做起来需要一段时间。
你可以看看我们所做的贡献,为什么我要求让经销店的总经理来当名誉校长,因为不是建好学校后我们就走了,经销商是有责任来长期帮助这所学校的,满足学校每年的一些小需求。这是我们的方式。
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