2011年，东风悦达起亚却以数倍于市场增长的速度，成功跻身行业前八、同比增长29%、年销量达到432,518辆。

　　新年伊始，东风悦达起亚总经理苏南永表示：“2012年将定义为企业的‘顾客满意年’，通过服务创新、技术创新、管理创新，强化东风悦达起亚核心竞争力，以高效率高品质的可持续发展模式，踏踏实实完成48万辆的全年目标。”

　　2012年东风悦达起亚提出 “关爱有家”的全新服务口号以及“信赖、关怀、责任”的服务理念，旨在像关心家人一样关怀客户，进一步保持对顾客忠诚的服务精神，以像家人一般亲切的服务姿态，提供正直负责、快速及时的服务。围绕这一服务口号，企业将开展增值服务、客户关爱服务、客户意见收集等项目，细化消费者服务需求，提升客户口碑度和满意度。

　　同时，东风悦达起亚还将用科技为利器开启向更高品牌挑战的征程。培育企业研发能力，东风悦达起亚将在新能源、发动机等核心技术以及自主品牌研发车型领域发力，同时在对K系列新车型的制造、检测投入更多精力。引进核心技术，形成自主创新能力，这不仅是东风悦达起亚的发展方向，更是中国合资车企的使命。