9月22日，奔驰在渝第3家经销商———仁孚美源（重庆）汽车服务有限公司,将在南滨路迎来其全新城市展厅的开业庆典。作为一家在香港、内地专营奔驰58年的资深车商，这家企业到底有哪些独到之处？日前，重庆晚报记者专访了仁孚美源店总经理汪明刚。

　　记者：仁孚美源此次在重庆建店的投资规模，以及未来的品牌运营情况？

　　汪明刚：本月22日正式开业的南岸城市展厅，总计投资约4000万元。明年初我们将在高九路上开设全新的授权4S店，总投资将达到2亿元。随着公司投入营运，我们将销售奔驰品牌17个系列的上百款车型。除了商务车型，奔驰引进中国的所有车型，我们都将在重庆实施销售和服务。

　　记者：作为一家拥有奔驰品牌58年运营经验的企业，仁孚美源具备哪些独特优势？

　　汪明刚：58年的经验，是我们企业最显著的区别。因为仁孚美源不仅是经营代理奔驰品牌，企业自身也是一个品牌。我们不仅是销售汽车，更是为客户提供系统服务。从其形象、家庭状况和资产情况等入手，为客户量身制定销售和服务计划。

　　奔驰的三叉星徽，代表着"安全、豪华、操控性"的完美平衡。而仁孚美源要做的，就是通过全方位的服务，重视每一个细节，将奔驰的理念和精神做到极致。

　　记者：作为一家总部在香港的公司，进入内地的重庆市场，与以往有什么不同？

　　汪明刚：我想强调的是，虽然仁孚总部在香港，但是我们在内地比如广州、成都、珠海等城市，已经拥有相当成熟的经营模式。随着重庆店的开业，我们会依照以前的经验来管理，也会注重重庆独有的特点来发展。

　　我们了解到，重庆市民比较认可豪华车，因此奔驰在渝的市场前景是很良好的。其次，重情义、耿直的重庆人，只要认可我们的服务，认同奔驰的产品，他会介绍很多朋友加入，有可能成为我们的终身客户。另外，重庆客户的交际圈比较固定，同一个圈子的人品位、需求大致相同。奔驰和仁孚美源的品牌文化，很容易孕育和传播，因此我很看好仁孚美源在重庆的发展前景。

　　记者：香港仁孚为新店派驻了不少团队人员，在企业建设方面将有何不同？

　　汪明刚：重庆店的大部分核心人员，都是从总部派遣而来。我此前就一直在珠海工作，这次也是根据香港总部安排派驻重庆。仁孚这样做，是希望能让仁孚美源的品牌文化，带给重庆不一样的东西。

　　最突出的当属仁孚在服务和品牌建设上的人文要素，为顾客提供轻松的享受式服务。而在团队建设方面，我们将对员工礼仪、个人形象进行专业培训和设计，并不定期地前往香港总部接受培训。

　　记者：新店开业前的试运营情况如何？

　　汪明刚：新店目前还未正式营业，但很多车友已经慕名而来，我们已经接待了近200位。不少客户明确表示了对新款B级车的兴趣，这款新车完全不同于上一代车型，因此得到了不少关注。

　　奔驰的每一家新店都将需要开业前的验收，只有成功通过才能正式开售，这是对客户负责。所以开业之后，我们在售的车型涵盖了几十万到几百万元不等，将提供灵活多样的购买方式，满足各个族群的需要。

　　记者：新店开业后，如何对主城区进行服务覆盖？未来的二级市场，将如何规划？

　　汪明刚：随着南滨路城市展厅的开业，奔驰品牌已经顺利完成了在重庆的南北布局。对于仁孚美源自身，未来在主城还要继续设展厅、展点，找更多的合作商家形成一个小网络，力求覆盖面积更广阔。

　　对于二级市场的规划，目前我们已经考察了江津、万州等区域市场。仁孚美源将在经济和消费情况适合的区域，建设自己的二级市场销售渠道。

　　记者：开业期间，新店对重庆车主有无特别回馈？

　　汪明刚：明日开业，我们肯定会有一些价格优惠，但这不仅仅是促销，仁孚美源更注重每一位顾客买车的价值。随着南滨路城市展厅开业，我们的会员俱乐部也将成立。会员俱乐部将定期对客户的车进行关爱，而且还会开设氧吧、茶道等，力争给顾客提供一个轻松自在的购车氛围。

　　重庆晚报记者 马陵琳