9月1日-11月31日，正值北汽威旺"服务‘家+乐’、关爱伴您行"秋爽服务季活动。在产品日趋同质化的微客市场，服务早已成为突围市场、赢得消费者青睐的必杀技。拥有"六大服务秘笈"的热销微客北汽威旺，就以"好、快、全、优"的服务质量独步车坛，俘获了无数车主的心。

　　秘笈一：定期的服务季促销活动

　　持续到11月底的北汽威旺"服务‘家+乐’、关爱伴您行"秋爽服务季活动。安全行驶系统免费检查、"服务赶集"、机油促销和"车贴免费赠·粘贴有好礼"四大优惠服务项目，为北汽威旺赢得了巨大人气，也掀起了新一轮的微客销售和保养高潮。

　　定期的服务季促销活动正是北汽威旺保持热销、赢得良好口碑的"秘笈"之一。作为一款高品质的民生微客，北汽威旺不仅在秋收时节为车主带来贴心服务，还在农忙时分定期推出"迎春谢礼""春耕服务季""感恩服务季"等活动，不仅时间跨度长、服务力度大，更涵盖售前售后各种优惠，成为北汽威旺在激烈车市杀出重围的制胜法宝。

　　秘笈二：深入田间地头的服务触角

　　微客不仅在城市拥有大量消费人群，更是广大农村市场的宠儿。中国有句古话，叫做"得荆州者得天下"，对于微客来说，无疑"得农村者"才能"得天下"。在农村市场，北汽威旺可谓得心应手，逐步扩大的经销网络将服务触角全方位展开，强大的服务半径更让贴心服务深入田间地头。

　　虽然上市仅一年多时间， 北汽威旺已经建立起超过100家的一级服务网络，二级服务网络更是遍布全国各大农村地区。而定期举行的深入偏远地区的巡回服务，不仅为不方便的客户提供了零距离的贴心服务，更让农村消费者享受到真正的"到家服务"。

　　秘笈三：标准化的售后服务流程

　　优质的服务来自标准化的流程，标准化的流程来自于专业的团队。随着品牌的不断发展，北汽威旺已打造出一支高水平的服务队伍。通过高标准的专业培训和高强度的服务技能竞赛，北汽威旺的服务团队建立起接待客户、送车检修保养和完修交车等一系列标准化的售后服务流程，极大地提高了用户的服务满意度。而及时的信息反馈系统和零配件供应系统，也为高效率的售后服务提供了坚实保障。

　　秘笈四：行业首创售后服务车

　　服务速度以及覆盖率是评判售后服务质量的重要指标。为了解决用户的"燃眉之急"，北汽威旺在行业内首创流动售后服务车的形式，化点为面，为突发故障车主、无法到店的用户带去及时、全方位的服务。这种突破时间、地点限制的流动性服务，已逐渐成为行业服务标准的全新标杆。

　　秘笈五：贴心细致热情的售前/售后服务

　　据调查，北汽威旺的很多新用户都是在购车过程中"体验"了各大品牌的服务之后，才综合考虑选购北汽威旺306。舒适的购车环境、热情细致的销售人员以及巨大的购车优惠，让消费者真正"买得放心、用得省心"。贴心细致又热情的售前、售后服务逐渐成为北汽威旺市场差异化的"杀手锏"。

　　秘笈六：独门绝招——"车主回娘家"系列活动

　　除了将服务落实到车，北汽威旺还将服务落实到"人"，让车主在拥有高品质微客的同时，更感受到来自品牌巨大的归属感与自豪感。"车主回娘家"系列活动，就是北汽威旺定期为车主独家烹制的"文化服务大餐"。今年4月，北汽威旺首次"回娘家"活动便声势浩大，幸运车主们不仅获得免费游览首都北京的机会，还参加了央视"春耕晚会"的录制。而在不久前的"回娘家"第二季"千人探寻品质之源"活动中，前后近千位车主们更是来到北汽威旺株洲生产基地，亲自见证了高品质微客诞生的全过程。

　　在服务和品质成为影响微客消费者购车主要因素的背景下，北汽威旺依托高品质的产品以及领先全行业的"六大服务秘笈"，带动了北汽威旺306的持续热销，也为整个微客市场的复苏贡献了巨大力量。