尊敬的各位领导、亲爱的各位来宾，大家下午好！

　　在经过了一上午2012中国汽车服务营销峰会的观点分享与碰撞过后，要再度欢迎大家光临2012中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选的颁奖典礼现场，共同见证中国汽车售后服务领域各项殊荣的最终归属。

　　“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”活动从2006年创办至今，已成功举办了六届，一路见证了中国汽车售后服务产业的成长和售后服务市场的繁荣。2011年以来，中国汽车产业开始进入微增长时代，但我们却有着巨大的汽车保有量，车主对售后服务的需求进入井喷时代。在纷繁复杂的售后服务市场，如何帮助消费者甄别优劣，合理维权，同时帮助售后服务提供商优化服务质量及流程，实现整个市场秩序的规范运行，成为全行业的强烈呼声，也成为我们汽车媒体义不容辞的责任。

　　作为中国汽车服务产业发展的见证者，每年的中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选都是对全年汽车服务产业的盘点与梳理，而我们也始终坚持以“打造中国汽车服务价值坐标系”为己任，希望借助每年“金扳手奖、金手指奖”权威榜单的消费引导作用，带动整个产业关注消费者服务需求的新趋势，推动中国汽车服务产业想着更健康的方向发展，为中国汽车消费者营造一个和谐的汽车服务消费环境。

　　最后，预祝在座的各位能在接下来的榜单中收获丰厚的果实，更希望我们能以各自的努力，为中国汽车服务产业的可持续发展，贡献自己的力量。

　　谢谢大家！