【编者按】2012年11月22日-12月2日,第十届广州国际汽车展览会在广州琶洲•中国进出口商品交易会展馆举行。本届广州车展的主题为"引领方向,驾驭未来",参展车辆总数达950辆,全球首发车数量为34辆,又是一场值得中外汽车业界期待的高水平展会。
11月22日,东风标致副总经理勒格维尔先生做客搜狐汽车访谈间,以下是本次访谈文字实录。
东风标致副总经理勒格维尔先生 |
主持人:非常欢迎勒格维尔先生做客我们搜狐的采访间。首先请您分享我们东风标致本次车展带来什么样的阵容,亮点是什么?
勒格维尔:首先想传递一点关于东风标致的好消息,今年东风标致在前20名汽车品牌当中,增幅是最大的。因为今年我们的增幅达到了市场整体增幅的3倍,所以可以看到东风标致是充满活力的,那么我们带来了越来越多的新产品。今年东风标致308也是表现非常抢眼,在广州车展,我们首先带来了全新的408,在几周之前刚刚上市。其次另外一款重量级的新产品,就是我们刚刚首发亮相的就是东风标致首款SUV车型3008,这两款新车型都得到了我们之前发布的叫做E动战略的动力总成升级计划的支撑。3008是一款SUV车,在细分市场的增长非常迅速。除此以外,在东风标致的展台上还有标致的进口车,最近东风标致的网络也开始销售标致进口车,比如说RCZ和4008。
主持人:东风标致今年销量增长率比今年汽车市场的平均增长率高了3倍。
勒格维尔:东风标致取得好成绩,得益于员工的辛勤工作,我们也会给员工相应的回馈。
主持人:我在东风标致有很好的朋友,他们最近心情很好,应该是这个原因,我们对员工实施了一项奖励计划,就是鼓励大家进行年底的冲刺。
主持人:其实我这次见到您比上次北京车展见到您,您的状态好很多,应该取得的成绩也很好。
勒格维尔:这个是肯定的,因为我们工作取得成绩的时候,肯定是士气大增。
主持人:接下来我们想请您分享一下,东风标致为什么能在今年取得如此好的增长率,您分析过吗?
勒格维尔:对于一个汽车品牌来说,首先最重要的就是产品,比如今年东风标致308,它的表现是非常抢眼的,远超过我们的预期,而且今年中国的汽车市场实际上是有其自身的特殊性的,东风标致在中国市场也有自己的独特表达方式,特别在产品方面,我们尽量做得更好。比如说我们今年做了相关的体育营销工作,比如说选择和网球赛事进行合作,赞助CCTV5所有的网球赛事转播,同时我们也推出了罗兰加洛斯限量版的车型,在308、408的车型上面。为了应对我们市场上的挑战者,也选择了创新营销的方式。举个例子,今年我们邀请陈坤作为308的代言人,除了这种比较传统的合作方式以外,实际上我们还设计了很多和终端用户、潜在用户互动的活动。我们不仅仅满足只是邀请陈坤来代言308车型,我们同时和陈坤一起合作,那么举办了很多在终端的落地活动,和我们的用户去见面、互动,这样的话,和我们的用户更为贴近。
再举一个例子来说明,比如在新408上市的时候,我们也在天猫设置了一个东风标致的旗舰店。除此以外,在网络发展上面,我们今年也取得了一定的成果,比如从数量上面,我们今年新建成了50家一级网点,120家二级网点。同时我们今年也在着手改善网点的硬件环境,已经进行了网点展厅和售后区域的改进工作。我们不仅关注外部整体的环境,同时也着力于提升经销商的能力,比如开展了很多培训的工作,在经销商网点实施售后、销售的这些标准、流程,然后在今年的JD Power用户满意度调查当中,在50个被调查的品牌,售后排名,我们排名第5。总结一下今年东风标致取得好成绩的原因,我们有更多的“蓝盒子”,这些“蓝盒子”正在进行改造,然后在“蓝盒子”内部,我们经销商的团队得到了更好的培训,经过更好的培训之后,他们能够更好地去接待客户,服务客户。那么在暂停内部,客户可以看到我们的新车型和这些新车型也搭载了E动战略下的动力总成。同时今年我们也启动了在东风标致网络销售标致进口车业务,给客户更多的选择。今年的话,我们也进行了很多创新营销的举措,希望能够让更多的客户能够和我们的终端网络进行互动。
主持人:我想问一个问题,说到产品本身,还有渠道,我相信渠道的上升其实是很好去增加的,但是产品力的提升是蛮难的,因为之前东风标致的产品普遍存在跟消费者需求不大切合这个问题,这次308卖得这么好,您分析过是哪些方面做得好?
勒格维尔:发展网络并不是一件非常容易的工作,因为作为一个汽车品牌来说,对我们的投资人要负责任,因为今年汽车整体市场不是太乐观。那么从产品这个角度来说,实际上在不久之前,标致也推出了品牌升级计划,首先在新产品的投放上面,比如我们之前投入了508,然后是308,最近是新的408,包括接下来马上要推出市场的3008。东风标致为中国消费者带来的产品,首先配置是非常丰富的,第二点,我们的产品定价都是定在细分市场的核心,就是在核心竞争群的价格区间当中。
在前两天的媒体见面会上,我们公布了3008的售价区间,从媒体反应可以看得出来,实际上东风标致一直致力于给中国消费者带来逐步升级的这种产品,同时产品配置非常丰富,价格又非常合理。东风标致实际上是非常尊重中国消费者的,我们通过动力总成的升级,产品的逐步升级,给中国消费者带来更多的选择,同时我们并没有涨价,就是我们的价格也不是随之就涨上去了。
主持人:我听了之后非常信服这样的一个分析,坚持这样的话,东风标致未来会越来越好,今天非常感谢您做客我们搜狐汽车采访间,谢谢!