梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场营销副总裁毛京波女士 |
梅赛德斯-奔驰125周年庆典之际,搜狐汽车采访到了梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场营销副总裁毛京波女士。
搜狐汽车:能否介绍一下这次梅赛德斯-奔驰隆重纪念125周年的战略意义?
毛京波:125年不仅是梅赛德斯--奔驰的历史,也是汽车诞生和发展的历史。1886年1月,卡尔•奔驰的发明获得了专利,从此改变了世界。125年来,汽车,无论是作为交通工具、还是作为一个行业,在全球范围内,无论从出行方式到思维观念,还是从社会形态到经济增长,都深刻影响了人类社会的发展。
纪念125周年,是对梅赛德斯-奔驰这一伟大品牌的致敬。一个行业的发明者和创建者,能在100多年之后仍然是行业的领袖,这是在全世界都非常罕见的现象,更何况是在竞争无比激烈的汽车行业。仅在德国,就曾出现过200多个汽车品牌。125年沧海桑田、大浪淘沙,能够生存并发展的品牌今天已经屈指可数,奔驰却仍然牢牢高踞全球汽车行业的巅峰。
纪念125周年,我们是在历史的节点上继往开来,既是对历史的致敬,更是向未来的进发。125周年对于梅赛德斯-奔驰而言是一个新的起点。因为全球汽车工业需要创新,需要从历史的启迪和现实的思考中,寻找通往未来的灵感。
搜狐汽车:2011年奔驰将开展哪些125周年的庆祝活动?
毛京波:梅赛德斯--奔驰2011年全年将在世界各地举办庆祝活动,而这一系列活动的序幕在中国拉开。2011年是我们的品牌年,更是用户年。在市场营销层面,我们会加大与用户的互动,号召他们参与进来。我们推出了无忧购车计划,另外,我们还将邀请消费者参加各类汽车文化活动,如F1、DTM、梅赛德斯-奔驰时装周、梅赛德斯-奔驰音乐节、全系列产品试车等等,同时,我们还将举办车主座谈,邀请车主走出去,例如去参观奔驰博物馆,观看德国队和巴西队为了庆祝梅赛德斯-奔驰125周年举办的足球友谊赛。
搜狐汽车:我们注意到,宝马的“宝马之悦”在中国取得了媒体很好的认同,而奔驰提出了“惟有最好”,那么什么是奔驰的“惟有最好”,奔驰如何实现“惟有最好”?
毛京波:“惟有最好”是奔驰品牌非常鲜明有力的宣言。首先,它是我们独有的品牌基因,不是刚刚提出的,而是梅赛德斯-奔驰奠基人之一戈特利普•戴姆勒先生倡导的品牌理念。同时,它也是我们对用户的承诺,清晰、有力地传达出奔驰作为汽车领导品牌对“最好”的不懈追求。第三,它更是我们对自身的至高要求,我们要怀有这样的雄心,力求在各个领域做到最好。
奔驰125年来的历史成就,以及今天所取得的领导者地位,最重要的根源在于梅赛德斯--奔驰对“最好”的不懈追求。从卡尔•奔驰当年对自己的要求“创新的激情永不停息”,到不久前戴姆勒公司全球CEO蔡澈博士喊出的“革命万岁”,都表达着这一理念。
当然,我们也深知“最好”是永无止境的,或者说世界上没有最好,只有不懈地追求最好。奔驰代表一种梦想,是梦想之车,而奔驰更意味着追求。只有这样,我们的创新激情才能永不停息。
毛京波:汽车品牌在中国未来的发展,取决于能否在文化的土壤中扎根。梅赛德斯-奔驰对中国市场的融入和理解,不是简单的标签式或图解性的使用典型的中国元素。而是从根本上来理解中国文化,融于中国文化,推动并促进中国文化。
我们理解的“中国文化”是更广义和更深层次的:我们坚信,随着中国的发展和与当今世界的广泛交流,属于世界的文化,必然也属于中国;中国的成就,也必然是世界的成就。2011年1月15日正式揭幕的梅赛德斯-奔驰文化中心,就是这样一个让中国和世界对话和交流的世界级交流平台。
梅赛德斯-奔驰文化中心是奔驰在德国本土之外的第一个冠名项目,作为上海世博会后永久保留的代表建筑之一,梅赛德斯-奔驰文化中心以中国乃至亚洲最出色的技术与服务设施,成为中国乃至全球最新的城市地标和文化体育圣地。
与此同时,梅赛德斯-奔驰旗下的产品线,在各大汽车公司之中最长最丰富,梅赛德斯-奔驰是世界上唯一的、拥有从轿车到商用车,从卡车到大客车直到专用车等全部汽车产品的豪华品牌,而且它在几乎每个车型市场都拥有最高端的品牌形象和产品,这也是我们的巨大优势。
毛京波:在过去的三年里,奔驰在中国成功启动并实施了“品牌复位”的战略,还原并丰富了奔驰品牌年轻、创新、尊贵的多元形象。“品牌年轻化”是“品牌复位”的重要一环,而我们讲的年轻与心态有关,创新与传承有关,尊贵与品位有关。未来,我们将进一步发力,在文化上全面融入中国。
奔驰在中国最近三年来的市场营销,已成为奔驰全球的榜样。以广告为例,有一个比较有意思的现象,在过去,我们完全与总部接轨,而在三年前,我们开始说服总部,由中国团队为中国市场量身订制电视广告等传播组合方案,而现在,我们的中国团队已经受到总部委托,为全球其他市场制作新一代M-Class的电视广告,把中国市场的智慧和价值传递到世界其他地区。
这其中,偶然之中是有必然的。汽车的未来在中国,中国的未来也将影响奔驰的未来。中国已发展成为世界第一大汽车市场,而最近三年来,中国从梅赛德斯-奔驰全球市场第11位一跃成为第3位。到2015年,奔驰在中国的销量预计达到30万辆,将冲击梅赛德斯-奔驰全球第一大市场地位。梅赛德斯--奔驰未来在全球的形象和地位,取决于梅赛德斯--奔驰在中国的形象和地位。中国市场肩负着推动奔驰品牌在世界上再次腾飞的期望和重任。
为此,进一步绽放品牌的无限魅力是我们团队肩负的巨大使命。能够为汽车的发明者——梅赛德斯-奔驰这一伟大品牌工作,是我和我的团队终生的骄傲, “惟有最好”将是我们不懈的追求。