主持人：刘总好多年前采访过您，您已经是营销老手，给您这个问题也是周勇江透过搜狐微博发来的，您认为随着保有量不断增加，汽车企业有必要展开服务贸易吗？对企业有什么意义？

【北京现代副总经理、销售本部副本部长刘智丰】

　　刘智丰：刚才前面我讲了，从企业发展历程来讲，作为北京现代来讲，已经打造了很好的知名度，第二阶段要冲击美誉度，美誉度是品牌溢价，最重要方式保证原来固有客户对品牌忠诚度，我们对老客户回访更新，让他们来买第八代索纳塔是最有效的方式。通过周总提出的命题我挺有共鸣，品牌建设跟服务贸易本身长期功能互补性功能，两个相互之间是相互竞争的。特别对客户，对品牌忠诚度的重要。