【新华信国际信息咨询(北京)有限公司联合总裁和CEO林雷】

　　林雷：我们从93年开始做汽车研究的工作，那时候消费者和现在消费者变化非常大，可是做今年和去年消费者，又发现又不一样。比如这个区域和那个区域不一样。中国的消费者多样化，这个变化非常快，这个速度是大大超过很多人的想象。我同意刚才艾瑞阮总的观点，他的需求发生变化以后，我们过去一些营销手段是不能解决一些问题的。我们做研究过程中发现很多人由于需求的差异化和多元化以后，在跟他沟通的时候，沟通的方式和方法以及技巧，需要采用不同的模型去解决才可以。营销老总复杂程度非常高，特别对生产全系列产品的营销老总，要在不同的从A0级一直到C、D这一级，不同区域下进行沟通，如果通过媒体有效的达到目标，这是一个很大的困境，需要用技术手段来解决。对新媒体特别重要，特别是年轻一代，年轻一代就用求新求异动力非常足，他们在这个时代中所体现求新求异的精神，在过去我所经历的用户中是最明显的时代。如何能够使用这些有效新媒体来补充，或者甚至不是补充，完全能够弥补一些传统媒体不能达到的一些方向。所以我认为一定要紧跟新媒体现在发展状况，紧跟不同阶段消费者对媒体认知和使用状况来解决相应的一些问题，才能更有效的来推广产品。这是我的观点。

　　林雷：不同媒体，除了通道不同之外，它给消费者感受是不一样的，所以这跟营销的通道是相关的。关键是营销的目标是什么，可能要不同的营销的目标和目的，采用不同的媒体来达到效果，可能会是非常不一样的。设计想要达到的效果是什么样的，然后再讲到底什么分配关系最有效。