【吉利汽车销售有限公司副总经理陈洪生】

　　陈洪生：这是我今天作为一个实际操作者收益最大的，谈到新媒体营销，其实吉利是一个实践者，今年4月8号我们开了网店，原来没做传统汽车销售。当我们跟淘宝在网上谈开店，谈了将近一年，很多操作细节很复杂，很麻烦，后来发现网店汽车可以这样卖。用户关注你，到网店看车，最后成交，一系列技术数据的运用，4月8号开张到现在尽管卖得不多，真正交全款交定金，团购秒杀不算，现在每天进店量都在一万多人，留下完整的线索的大概有一半左右，问题由原来交付方式，到他所需要所喜欢的车型颜色，这个变化很大。同时区域很有意思，广东、浙江、江苏、上海始终排在前四、五。我们每周、每月、每季度都会开总结会，总结经验，总结得失。其中有一个问题，我跟淘宝之间的关系，很多用户他们为了尽快实现成交，付款方式跟我们经常在讨论。我们说你选择了，所以现在只有两百多万，其实还有相当一部分人在网店里跟我们交流完以后又到线下实现成交，三个多月以来，我们不管是对用户信息的搜集，以及我们每个月，其实每个季度也在制定营销计划，如何做广告，如何跟淘宝，跟淘宝的商城，淘金币进行一系列组合式的宣传。但是前提当然都是一些数据，所以应该说这个实践对我们来说收益很大，其实作为销售公司来说，就我们这个网店没有制定年度销售目标的，很多人问，我说因为我们在探索，这三个多月的探索，确实我们收益很大，对未来的方向应该说看得更加清楚了。

　　刘晓科：特别感谢陈总给大家讲解了一下其实这个问题本来你要不回答，我也准备要问的。确实吉利在淘宝合作上，特别引起整个互联网上的关注，它有可能改变汽车和互联网新业态当中的变化。

　　陈洪生：我们经销商在建店的初期，跟我们都是抵触的。因为我互联网营销部下面有一个互联网营销科就要面对很多用户的疑问，然后跟经销商沟通很费劲，很吃力。最近这一个多月以来，我们在实践过程中，调整了一些策略，经销商很支持，说现在这种沟通速度，特别用户现在反映最大的问题提车太大，现在问题基本解决了。

　　刘晓科：整个互联网营销过程中，我们在尝试创新和不断的优化它的结果。互联网上总结对新营销来说，有两个问题，很多手段大家不断优化和探索的阶段，另外阮总也说了传统媒体上目前以电视和平媒来说仍然作为目前有效传播的一种方式，但是新媒体传播方式会成为改变我们营销趋势一个新的动力，有可能会为我们营销进行添砖加瓦这样的结果。现在想问一下大家对于这种变革来说，其实可以想象一下，对于新媒体和传统的媒体在营销媒介上怎么进行一个组合？大家认为是应该怎么进行一个组合性传播会更加合理？

　　陈洪生：首先要有网络版，如果没有网络版它的影响力肯定受到制约，传统媒体跟搜狐这样的门户网站关系应该非常好，当然你的文章那边报纸刚排完版这边可能已经出来。这个可能很重要，确实在实践中我们发现礼拜一的报纸，搜狐网已经在礼拜五的晚上已经上网了，这个速度，这个传统媒体没法比。第三个，就是刚才那位教授讲对话的问题，传统媒体这一点上比较困难而在网络上很快用户们有反应。假如说吉利一款新车上市、互联网营销部有一个监测科，新产品一上市，每一小时都在看用户们的反映。刚才说一旦有人说坏话的时候，你要立即有反映，这可能也是传统媒体一个短板，但是目前来看基本上像在座各位媒体都有网络版，而且他们反应速度，上网速度很快，这是我的一点感受。