【编者按】2012年4月23日-5月2日，以“创新•跨越”为主题的第十二届北京国际汽车展览会在中国国际展览中心激情开幕。2000余家参展企业，1125台参展车辆，120辆全 球首发车，规模再破记录的2012年北京车展将带来非一般的视觉冲击。搜狐汽车再度全方位出击，带您深入体验2012年北京车展！

　　以下为4月23日东风乘用车公司副总经理柳玉春做客搜狐访谈间，接受搜狐汽车车展现场专访实录。

东风乘用车公司副总经理柳玉春

　　主持人：柳总非常感谢您来到搜狐直播间接受采访。想了解一下在今天车展上东风风神有些什么样展出的亮点？特色的车型？

　　柳玉春：本次参展体现大东风集团集体意识，比如W1馆完全是东风包了，其他合作伙伴全部在东风馆，这是第一个。第二个特别要突出东风的自主品牌，这次得到了全面的展现；包括东风风神、东风小康等。对东风风神来讲，我们上面展示了八款车，这样来分类好了，四款传统汽油发动机和四款新能源车型。

　　主持人：风神之前上市的A60，是风神进军中高级市场很重量级的一款车，这款车您对它销售的预期大概怎么样？

　　柳玉春：A60是集合东风公司四十多年造车经验、二十多年国际合作经验的一款旗舰车型，这是东风人积累的结果；它整合资源，集成创新，经过1500名工程师两年多的时间研发出来的，应该讲它的目标用户以30到45周岁的男人为主，以家庭用户为主，这部分人群事业小有成就、事业稳定，追求个人的幸福、家庭的幸福。那么这辆车可以说有四大特征：第一是外观大气，车身修长；第二是发动机搭载了MR2.0的发动机，搭配CVT无极变速箱；第三个是内部空间宽敞，过去买房看面积，现在买车要看空间，我们是2.7米的轴距，后排空间非常宽敞，有很多人性化配置，这样的配置只有在中高级车上才有的，比如说正负离子中央空调，前排座椅自动记忆功能，还有后视镜自动翻转技术；专业媒体试乘试驾评价它为自主品牌的旗舰产品。

　　主持人：这样一款车型，请问东风风神做了哪些营销上举措或者创新？

　　柳玉春：第一个是加强体验营销，你的东西好不好要让顾客亲手试一试。我们的这个车自己先开一开，哪怕一天，一小时都可以，你就可以感受动力和效果，和多种配置带来便利性和实用性。第二个是较好的产品和服务质量，包括售前、售中、售后，特别是售后，我们在售后对客户提供“一对一”的服务，让他感受到东风风神全程贴心的服务。

　　主持人：在说到营销的时候，上市时候当时A60打幸福座驾的概念，对于这样一个概念，消费者会不会觉得这个概念过于虚了？您怎么认为呢？

　　柳玉春：在物质丰富的同时，我们精神层面还要有所追求。可以这样讲中国经过三十年的改革开放，积累了物质的基础，但是对于我们普通百姓来讲真正的幸福是什么？真正的幸福它是家人的幸福，是家人、是孩子、是父母，是这样的道德观念。为什么让人感觉不幸福呢？是因为现在工作压力太大，生活节奏太快。我们的幸福分为八大部分，满足个人的情感需求和物质需求，它就是这样的特征，能够满足一些正在奋斗的人，既兼顾家庭人的需求，又兼顾商务人的需求，它既有面子，又有里子。

　　主持人：风神对于东风集团自主品牌来说是最重要的一环，现在东风集团各位高层也是大力抓这个事情，您刚才提到了A60这款上市的新车，其他车型像S30 H30也都进行了改款上市，那么这样一些改款的产品能够更加吸引消费者吗？

　　柳玉春：我们2012款新车带给消费者是实实在在的意义，所以上市之后得到消费者的积极的回应和称赞！今年1-3月，行业增长速度同比下降了3.4%，其中，狭义乘用车同比下降0.2%，自主品牌乘用车同比下降13.5%。东风风神一季度比去年同期增长108% ，翻了一倍。

　　主持人：增长了108%？今年一季度吗？

　　柳玉春：对，我估计四月份也是这样，为什么有这样的效果呢？有三个方面，第一个方面东风有四十年造车经验，东风是有深厚的底蕴，是国家的中坚力量；第二个是质量卓越，有形质量和无形质量，有形质量是汽车本身的质量，美国JD POWER调查机构发布质量评价的时候，我们东风风神是名列前茅，这是有形的质量；还有无形的质量，比如说SSI、CSI的调查结果，也是名列前茅，两个质量都好。接下来还有性价比，性价比大有提升，所有消费者的眼睛都是雪亮的，所以才有今年的增长，消费者是明智的。

　　主持人：前段时间发布了东风风神的战略计划，就是东风风神计划在未来五年里自主品牌销售达到100多万吗？

　　柳玉春：东风风神发布了A1计划，“1”就是100万，从现在开始，2012到2016年累计产销100万，这100万怎么实现呢？就是从我们三大路径，这个路径怎么产生？第一个是质量卓越，第二个是服务领先，第三个是魅力产品。有了这三个路径才达到我们未来销售目标。

　　主持人：这个压力大吗？

　　柳玉春：我觉得东风风神想做的事情一定能做成，东风风神这么大的实力，我们有这么雄厚的研发团队，还有这么多跟我们并肩战斗的合作伙伴、供应商伙伴，为我们消费者打造物美价廉的好产品。

　　主持人：从目前了解的情况来看，把所有的产品放在统一的渠道店面去卖效果反映怎么样？

　　柳玉春：目前试点情况下，带来了很好的积极性的叠加效果，应该来讲客户比较满意。

　　主持人：它有不同的产品，比如像东风柳汽，东风风神，他们双方在售后维修方面它能够实现技术上的互通吗？

　　柳玉春：可以啊。我们都是统一设计，不管销售还是服务，都是按照4S店的管理模式。

　　主持人：东风风神今年产销目标是多少，目前产能大概多少？

　　柳玉春：现在产能的话，因为我们当时叫做“一次规划、分批实施”，现在的产能应该跟我们的销量是相匹配的。

　　主持人：最后会不会有相应的提高产能建设这样一些方面呢？

　　柳玉春：我们产销是分批次，明年逐步推进产能建设计划。