作为豪华车市场突破常规的“挑战者”,英菲尼迪近几年在中国频频发力。继英菲尼迪全球总部落户香港、M长轴距版上市、国产英菲尼迪落户襄阳后,近日记者了解到,该旗舰店将于7月落户北京。该旗舰店将树立英菲尼迪最高的服务标准,同时该模式将推广至全球市场,这在业界尚属首次。
上周四,记者提前探访了这家位于望京来广营地区的旗舰店,为广大读者做前哨揭秘。虽然仍在做最后的整装,但英菲尼迪北京旗舰店的整体造型已呼之欲出——融汇了英菲尼迪DNA的“风帆”理念,与英菲尼迪明星车型FX侧面线条的灵感如出一辙。
进入旗舰店,首先感受
到的是无处不在的艺术氛围。门厅上方的巨幅画作,极具现代感的灵感墙设置,令人仿佛身处充满艺术气息的展廊。其次是与众不同的布局,据介绍,旗舰店遵循英菲尼迪享誉全球的“Infiniti英菲尼迪零售环境设计标准”而设计。更为独到之处是该店还设置了展车区、灵感会所、精品区、性能区,及概念车展示区等元素。
在旗舰店特意开辟的概念车区域,英菲尼迪一系列最新概念车型将会轮番展示。别有洞天的灵感会所,位于英菲尼迪旗舰店二层,给车主提供会所级的休闲空间和更多个性化的高端服务。而在性能区,车主可借助于iPad和大屏幕,选择爱车的外观与内饰,实现所见即所得。此外,店内配备的Bose音响系统使消费者在店中仿佛置身车内,感受英菲尼迪车型的舒适。
作为旗舰店的一部分,英菲尼迪中国事业总部还特别在此建立了全新北京培训中心。记者探访当日,恰逢一场礼仪培训。通过了解,英菲尼迪旗舰店正是要借此打造其定义全球标杆的“头等舱”式服务。无论是甜美的微笑、优雅的动作、尊贵的用语……都是记者在其他品牌4S店没有体验过的。小到身体倾斜的角度、杯子与桌子外沿之间的距离,所有这些细节的规范,都是为了让消费者享受到英菲尼迪最周到的客户服务体验。工作人员告诉记者,这一整套礼仪培训是由以服务而享誉航空业的全日空航空公司下属的全日空培训机构提供。
据介绍,英菲尼迪这家旗舰店将在7月6日正式开业,年内英菲尼迪旗舰店还将陆续登陆国内其他重要城市。