【服务品牌名称、发布时间】

　　“别克关怀”服务品牌，2002年

　　【服务热线】

　　800 820 2020

　　【网址】

　　www.buick.com.cn

　　【服务网点数量（截止到2012年4月）】

　　540家

　　【培训中心/基地数量及所在城市（截止到2012年4月）】

　　3个（上海、广州、烟台）

　　【2011年度培训量】

　　4077人次

　　【配件/中转库数量（截止到2012年4月）】

　　3个

　　【保有量（截止到2012年4月）】

　　376万

　　【2011年进厂总台次】

　　700082台次

　　【往届金扳手奖获奖情况】

　　2006年度优秀服务品牌"品质服务奖"、

　　2007年度优秀服务品牌"品质服务奖"、

　　2009年度优秀服务品牌"品牌影响力奖"

　　2011年度优秀服务品牌•品牌影响力奖

　　【绿色环保服务举措】

　　推行绿色服务店的绿色战略

　　【总体介绍】

　　别克关怀Buick Care——上海通用汽车创立的中国第一个汽车服务品牌。自创立伊始，始终秉承“比你更关心你”的理念，率先将汽车售后服务“从被动式维修”带入了“主动式关怀”的新时代：比您更关心您的车，提供从购车前到购车后的全程优质服务。担当您的保养顾问，想在您之前，做在您之前，用主动超越期望，有别克关怀Buick Care,就有宾至如归的热情接待，值得信赖的专业服务，以及常年不间断的主动关怀。