天生万物，唯人为贵”，只有超越消费者的期待，品牌才能取得长远发展。在今日举行的广州车展上，秉承“以客户为本”的宗旨，雷诺中国推出“心认证 新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时，全系车型新增多种优惠保养套餐、认证车主免费大礼包、全国各地奖励丰厚的车主活动等一系列优惠活动也一并推出。

　　“心认证 新关爱”车主关爱行动——全系车型5年或12万公里变速箱保修延长服务，是指在2009年1月1日至2013年2月10日期间，已购或新购任意一款雷诺车型的消费者，只要在诺生活（http://www. myrenault.cn/edm.php）车友平台上进行注册及认证，并在雷诺授权经销商店进行登记，均可享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。这项大范围的服务升级政策体现了雷诺百年以来坚持的“以人为本”的理念，为进口汽车品牌树立了服务新标杆。

　　今年7月，雷诺中国启动“第二阶段复兴计划”，明确了“以客户为本”的宗旨。在承上启下的广州车展上，雷诺中国依然把“人”放在首位：雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基（Anthony LO）先生现场介绍以“人生阶段”为主线的雷诺全新设计理念；香港巨星郑伊健助阵雷诺展台，用健康的形象生动诠释了雷诺中国“休闲奢华”的品牌内涵。未来，雷诺中国还将陆续推出一系列服务升级政策，未来引入中国的车型也将直接体现雷诺全新设计理念。显然，“以客户为本”已经成为雷诺中国引领方向、驾驭未来的行动指南。

　　“人生阶段”为主线的雷诺全新设计理念

雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基介绍雷诺全新设计理念

　　在广州车展上，雷诺汽车外观设计副总裁罗伟基先生讲解了雷诺以“人生阶段”为主线的设计理念。作为亲自参与概念车设计的华裔设计师，罗伟基眼中的雷诺品牌非常人性化，“以人生阶段”为主线设计汽车，使车辆与车主的生活更加息息相关。

　　雷诺以“人生阶段”（Cycle of Life）为主线的设计理念将人的生活周期分为“坠入爱河、探索世界、建立家庭、工作、享受娱乐和获取智慧”几个阶段，根据人在不同阶段的生活状态设计不同的概念车型。目前，诠释前4个人生阶段的概念车DeZir、Captur、R-Space、Frendzy已经问世，广州车展雷诺展台展出了这四款概念车型的1：4模型。

　　更为重要的是，雷诺的设计概念并非仅存于构想之中。完美诠释这一设计理念的首款量产车新Clio已于2012年的巴黎车展上亮相，未来雷诺中国引入的车型也将直接体现雷诺的全新设计理念。