【编者按】2012年11月22日-12月2日，第十届广州国际汽车展览会在广州琶洲－中国进出口商品交易会展馆举行。本届广州车展的主题为"引领方向，驾驭未来"，参展车辆总数达950辆，全球首发车数量为34辆，又是一场值得中外汽车业界期待的高水平展会。

　　11月23日，佳通轮胎公司总经理钱平泰做客搜狐汽车访谈间，以下是本次访谈文字实录。

佳通轮胎公司的钱平泰总经理

　　主持人：非常高兴我们在广州车展的第二天迎来了佳通轮胎公司的钱平泰总经理，下面有请钱总向广大的网友朋友们打个招呼。

　　钱平泰：谢谢。搜狐网的各位网友大家好。

　　主持人：搜狐汽车每天有4.2亿的网友在观看，每个月有六千万的用户在看，他们对一些相关的汽车用品，比如说轮胎、润滑油等等，也有兴趣。在这个方面想听听佳通轮胎在本次车展上带来的一些产品，请钱总给我们介绍一下。

　　钱平泰：我们这次之所以参加广州车展，正是因为想展示一下这几年在乘用车的发展。这几年我们研究了中国乘用车的市场，市场发展速度很快，包括进口的和国内的设计。作为轮胎要去满足车主的要求，所以我们的定位就是，轮胎就是车主的鞋子。现在人们穿鞋子都有各种各样的要求，过去是皮鞋、现在有各种各样的运动鞋。我们这几年，既有驾控系列，即比较高端的产品满足车主的操控感，现在有880，不管是保时捷也好，宝马X6都好，我们都可以满足它的需要。另外，有一些舒适性产品，日常私家车的车主，作为代步工具，他们希望车的噪音低一些，开车的舒适性高一些，甚至说比较节油一些，针对这类定位叫舒适性产品。当然我们还有一些专门为SUV的车主打造的产品，还有越野的产品。这次，我们还带来了现在专门为高端的商务车，度身打造的一款MPV的轮胎，整个产品系列很全了。所以这回参加广州车展叫"全系出击"，不管是私家车也好，商务车也好，我们都能满足他们的需求。当然，我们今年几款新产品，包括最新的绿色环保轮胎223，完全满足了欧洲的标准。

　　主持人：您刚才提到的绿色，只是定位吗？还是在环保方面有一些？

　　钱平泰：因为欧洲有一个检测标准，分ABC等级，进入欧洲的产品，至少要满足C级要求，我们这款可以达到B级要求。现在整个国家都在倡导节能环保，我们也要贡献自己的一些责任吧。

　　主持人：钱总刚才谈到我们全系出击的产品，实际上在国内很多用户不太习惯在四季更换轮胎，关于佳通轮胎在四季轮胎方面的情况，你做一下介绍吧？

　　钱平泰：目前的轮胎叫夏季轮胎。应该说靠北方现在习惯用雪地胎了，东北黑龙江，吉林都有雪地胎销售，雪地胎的销售每年都在增加。尤其是东北的车主也意识到，冬天要用冬季胎，所以冬季胎的销售现在也在增加。我们在美国也看到一款四季轮胎，也做了一款。尤其上次北京721下了大雨，就感觉到，很多的车子在路上跑的时候，抓地力不强，我们这个雨地轮胎抓地性就很强，我们就想在中国推广四季轮胎。虽然现在有些暂时推广还有一定的困难，但是我相信随着社会的进步，人们生活水平的提升，人的个性化的需求越来越多了，再加上整个方便便利性越来越大的话，在中国四季轮胎都会被广泛应用。

　　主持人：公司后市年销售量怎么样？

　　钱平泰：这几年后市销售量挺好，虽然今年车市放缓，但总量上来说，我们还是有成长，保持了两位数的增长，当然这一块，我们早两年已经预测了会有这么一个情况，但是我们已经做了准备，总量上我们仍然增长不错。后市场这一块，每年都有新车进入市场，保有量越来越大，据我们了解，现在中国整个汽车保有量也已经突破了1个亿。

　　主持人：钱总刚才提到销量的问题，有保持两位数的增长，您能不能介绍一下，在市场营销方面会采取哪些动作？

　　钱平泰：从我们在做市场的情况来看，打造一个品牌是一个很长时间的问题，所以我们现在抓住中国市场，我们认为就是两个关键词，一个是产品，一个是渠道。产品这个东西，它本身是一个质量标准，要满足它的可靠性、安全性，另外它要多元化，注重性能等等方面，就是产品要满足各样各样的消费者的需求。第二个就是渠道，也就是便利性和服务性，让消费者随时能看到佳通轮胎的店，他走进去能得到很好的推荐，知道我们轮胎的优点是什么。

　　主持人：在买轮胎方面，对我来说印象最深是参加普利斯通轮胎的体验，在中国有没有一些体验式的营销呢？比如轮胎培训使用过程，让公众认知轮胎是这么重要？

　　钱平泰：我们是做过一些体验和活动的，像09年的时候，我们228的上市，在上海，北京都举行过这样一些上市活动，就是在现场做一些体验，这种体验主要还是在销售层面的，因为轮胎这个东西，完全找消费者体验要有一个过程。

　　主持人：在品牌推广上面，赛事方面谈一谈？

　　钱平泰：佳通在赛事方面还是有很多经验的，一个是我们做的时间很长，还有一个，在国内来看，我们不会参加一般的赛事，都是参加重大级的赛事。尤其是今年我们得到了全国越野系列赛的冠军以后，我们是第一家一个车队的大满贯，我们连续拿了越野场地赛和拉力赛的冠军。

　　主持人：主要是哪几场赛事？

　　钱平泰：全国汽车系列拉力赛，汽车系列场地赛，还有一个全国汽车越野拉力赛，大概是三个，我记不太清楚。因为早几年的时候，我们的车队也参加过一些场地拉力赛，我们这几年集中在做越野赛，所以现在有三款轮胎，一个是冰雪王、一个沙漠王、还有一个是山大王。通过这些赛事，提供这样的轮胎，把这种参加专业赛事的轮胎继续反哺到民用领域。

　　主持人：几大轮胎基本上是通过赛事来反哺民用市场，那么现在佳通主要的销售渠道是什么？

　　钱平泰：我们的渠道相对来说还是比较传统，因为在中国市场，我们认为，终端市场是很关键的，终端市场对品牌的忠诚度也是最重要的，所以从08年开始，我们就在打造终端的零售渠道，仅仅三年时间，全国跟我们签约的轮胎店有六千多家。这些轮胎店当时的签约时只要求一个月卖20条、30条就行了，但是基本上都是100至200条，他们的成长性很好。我们店面也分类，一个是轿车服务站，为什么起了这样一个很俗的名字"服务站"，就是要告诉消费者，我们的这个店的责任是什么？就是为您服务，我们就是很普通。

　　主持人：还有呢？

　　钱平泰：还有我们叫专营店。轮胎专营店，就是专门做轮胎的。

　　主持人：这个服务站可以卖轮胎吗？

　　钱平泰：可以。它不仅是卖轮胎，还有机油、美容，功能会比较全一点。当然还有一个叫专区店，主要设计在一些品牌的养护中心里面，我们在里面做一个专区，专门卖佳通轮胎，做相关的服务。这样利用别人的品牌，来带动我们轮胎的销售。

　　主持人：好，最后一个问题，轮胎24小时的服务，佳通有一些类似的举措吗？

　　钱平泰：我们在商用车里面已经做起来了，民用车没有很明确提出来。全国有六千的服务体系，再加上我们的经销商，这种功能是完全具备的，只要你了解当地的电话，我们随时都可以提供服务。

　　主持人：现在您的渠道里面下沉到什么情况？

　　钱平泰：我们县城是肯定有的，甚至到乡镇。佳通渠道是很沉。我们在中国的销售量可能前三位，虽然我们的品牌知名度没那么强，但是从销售量来说，很符合中国的市场，尤其对渠道下沉上面我们做得很精细。

　　主持人：佳通轮胎的价位是什么阶段到什么阶段？

　　钱平森：价位就很难说了，几百块的有，几千块的也有。

　　主持人：非常感谢您今天接受搜狐汽车采访，尤其在车展听到轮胎企业的老总细谈轮胎市场。我们也希望佳通卖得更好，更重要的是让用户更近距离接触到佳通轮胎的时候确保安全。

　　钱平泰：我们也希望搜狐的网友们，能够从搜狐网里面了解佳通轮胎。

　　主持人：谢谢钱总。