或许是因为中国汽车市场的不断成熟，售后服务愈发受到厂家重视；又或者是车市不景气，利润空间受到挤压，售后成为车企下一个香饽饽，总之在刚刚结束的广州车展上传递出一个强烈的信息：打造专属的"售后服务"品牌在国内车市全面开花。多数厂家在推出新车的同时，也推出了全新售后服务品牌。无论如何，最终受益的还是消费者。

　　作为首家中美合资微客品牌永源五星高调的推出了"3年或6万公里质保期内免费保养"服务政策，意在永源五星在未来两到三年内，进一步深化和完善无忧服务体系，将永源五星消费者、经销商、生产商共赢的三度营销理念贯彻落实下去，依托中美合资的技术实力和资金实力深耕服务体系建设，倾力打造永源五星微客服务品牌。

　　国内首推质保期内免费保养打造永源五星微客服务品牌

　　面对2012车市逐渐放缓，汽车售后服务水平逐渐成为汽车厂商竞争的焦点。最近一段时间，微客厂商纷纷推出了各自的"服务品牌"，不仅凸显了车企对服务品质的重视，也为消费者购车提供了一项重要的参考标准。而对于微客市场的后来者，永源五星强烈意识到品牌服务正是其与顾客建立良好关系的最佳途径，国内首次推出三年或六万公里质保期内免费保养服务政策，并完善无忧服务体系即"全年365天24小时随时随地尊享快捷服务，为消费者免除后顾之忧"，将其一贯以来倡导的服务理念进行了进一步的强化和完善，倾力打造永源五星微客服务品牌。

　　迄今为止永源五星汽车已经在全国铺设多家销售店，为保障购车用户的售后服务，在销售店服务半径100KM以内设立相应的服务站，方便用户进行车辆保养和特项检查等服务。未来，五星汽车会在全国范围内建立上千家的服务站，逐步扩大经销网络和服务网络的触角，全方位展开网络布局，迎合城市和乡村用户的需求。预期明年河南80家服务站，全国预期500家服务站，分布到三四线地区，让用户无论何时何地都能轻松感受到永源五星的服务是我们的目标。

　　坚持服务促市场 品牌销售服务共奋进

　　永源五星实效践行"消费者第一，经销商第二，制造商第三"的营销战略。永源汽车认为，经销商是客户与企业沟通的直接桥梁，是汽车企业的重要合作伙伴，与消费者打交道的层面都是通过经销商来完成的。消费者是通过经销商才能买到车，享受到企业的服务。完善经销商的服务体系建设，更好的对经销商进行扶持和帮助，从本质上也是为了让消费者得到更好的服务。

　　产品、渠道和服务可谓是品牌的"三驾马车"，对于新兴微客企业来说，在产品竞争力达到一定水平后，渠道与服务不仅关系到品牌形象也同样对销量产生直接影响。在渠道竞争进入白热化的今天，永源五星意识到服务力成为竞争关键，促使经销商由单纯的"卖车"转变为服务型销售成为当务之急。

　　在对经销商的扶持上，永源五星一直是将硬件支持与软件扶持相结合的。永源五星不但大幅提高了店面建设的补贴费用（其一级网点店面补贴最高可达300万）等硬件支持，减轻经销商的负担，另外在软件方面，永源五星汽车针对其经销商制定了年度培训计划，并采取派人到店或销售顾问来厂的方式，对经销商销售顾问进行标准销售接待流程、产品介绍、展厅管理、无忧服务体系等全方位的培训，将品牌的服务理念和服务体系贯彻落实下去。

　　作为永源五星的核心营销理念，产销共赢，让用户得到最大实惠是永源五星能够长期在竞争激烈的车市中赢得消费者和渠道商们青睐的根本。随着永源五星服务网点的的全面铺设，经销商可以更加后顾无忧的贯彻执行永源五星的服务理念，为消费者提供高品质的星级服务，从而促进市场的开拓和巩固，形成一个"服务——市场"双向促进的良性循环，实现消费者、经销商、厂商共赢的局面。

　　最好的服务 就是过硬的产品

　　永源汽车作为自主品牌的新兴力量，长期致力于提升其强大的自主开发能力与创新实力，并坚持竭诚为每一位汽车消费者提供贴心的售后服务。2010年，永源汽车与全球最大电动车专业制造商ZAP合资后，成为一家集整车制造和核心零部件生产能力的合资企业。2011年，永源汽车基于 "自主创新、勇攀高峰，立足国内、面向世界"的企业发展创新思路，永源ZAP汽车技术研发中心在美国正式建立。随着与美方合作的不断深入，永源汽车的技术实力日益增强，现已将SUV、 新能源汽车、微客、MPV作为主营方向，并面向全球市场持续加快其新产品开发及新能源汽车研发的拓展步伐。

　　在明确了重点市场方向的同时，永源五星更是找到了一条适合中国国情，也适用于自身自主品牌新势力角色的发展道路，一方面以微客导入市场，一方面以迎合个性消费的SUV进入乘用车市场。

　　面对2012车市增速放缓，永源汽车通过不断提升产品质量的同时丰富产品系列，满足市场需求，2013年会有一系列体现永源五星"时尚高品质惠民车"的产品上市，丰富永源五星的产品线。2013年春节前后，一款与永源A380同平台的永源五星SUV上市 ；1.3L双燃料五星微客、1.3L VVT发动机五星微客与五星MPV也会在明年上市；届时，我们将形成以微客为主的商用车和以SUV为主的乘用车两大品类的拳头产品。另外，永源汽车还有一款由意大利知名车型设计公司打造的全新平台的运动型三门五门SUV或将在明年亮相，有望在明年下半年上市。

　　得益于美国ZAP公司以及日本专家团队的技术、资金支持，更在多年努力与积淀和技术研发实力不断提升的基础上，永源五星微客以区别于传统微客的专属五星品质，必将受到市场的高度关注和认可。