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研讨专场二:营销渠道模式——传承与创新

来源:搜狐汽车 作者:综合报道
2011年11月22日17:45

  主持人林雷:谢谢袁总,刚才我们讨论了一个很重要的话题,就是我们渠道的变革方向,还有两位老总,一个是东风南方的陈总,还有就是亚运村的迟总,我们将你们的话题进入到下一轮的讨论当中。

  我下面还有另外一个话题,是关于传承和创新,关于汽车企业自建经销商网络的概念。汽车厂家自建经销商网络是新的话题,但是目前面临许多问题。下面请各位老总,对车企自建经销商的网络进行探讨。请各位老总简要明确的阐述:一是车企自建经销商网络的目的是什么?二是车企自建的经销商网络和目前的经销商关系怎么处理?这是两个比较重要的题目。从周总开始,周总是负责服务贸易这块的,周总您谈一下您的看法。

  周勇江:企业在做服务产业的同时,从单一的制造业向汽车产业价值链上游走,最主要的目的是在渠道建设当中建立品牌和服务标准,整个渠道不断的发展。

  一是提高竞争力,建立自己的企业点。

  二是对经销商来讲他可以更深入的贴近市场,更集中有效地反馈市场的反应和消费者的需求。

  三、现在产业有两条路,一条是合资企业,一条是品牌,他可以通过盈利模式的经销商,支持自主品牌的建设,达到这样的目标。如何在渠道当中不产生冲突?我觉得是数量上的控制,生产企业按规划和布局走。

  主持人林雷:谢谢周总,建立目的和经销商的目的。接下来我想问一下吴总,海马有没有这方面的建设和发展。

  吴刚:我觉得这个问题应该作为主机厂建立资本的方向,目前海马汽车也有,但是我们更支持的观点是进入流通领域有诸多的好处,主机厂进入流通领域,一个是试探效应,如何建立最好的盈利,一些新的业务必须在自己有投资的主题中得到成功。然后再推广,更有价值,更容易。

  主机厂加入流通领域,这是比较安全的长远规划,如果主机厂进入到流通领域之后,整个体系招商,就会实现真正的区域化模式,具有非常大的作用。

  因为资本进入流通领域,一定要实现成功,而不是垄断,我最担心的是这个问题,只要不垄断一定起到积极作用,谢谢。

  马德骥:我们也在这个地区找代理商,想把市场拉起来,然后再交给其他代理商,效果还可以,但是要有个前提,主机厂的4S店不是盈利,关键是带动当地代理商把品牌做起来,提高满意度。不能对其他代理商有危险,不仅管理上带来很大的麻烦,而且4S店经营难度也很大。所以要搞清楚目的是什么,加强管理还是局部封闭,这是我们要探讨的。

  三年前局部市场以销售公司为目的建立4S店,我们经营了之后交给代理商,然后从其他地方又建4S店,目前来看经营得不好。

  主持人林雷:李总,广汽丰田目前是什么情况?如何进行管理和发展?

  李晖:广汽丰田据我了解没有直接的主机厂投资4S店,我个人的观点是不支持这种做法,丰田的理论,包括主机厂跟经销商最主要的是公平、公正、合理,在中国现有的情况下,情、礼、法,情是第一位,在外国可能是法、礼、情。

  我更加希望采取另外一种方式。在一些区域,扶持一些比较强的经销商,我们确实也是这样做,比如我们在网点的扩充方面,以分店的形式,主要给一些经营管理能力比较强的店,用他们的经营手法服务新的地方,起到以强带弱的作用,目前是这样做的。将来一段时间,广汽丰田还会这样做,但不会直接投资汽车的4S店

  广汽丰田是中外投资企业,在运作上也有不同的操作方式,不可否认广汽丰田由股东方出资或由部分投资建立4S店这是有的,但是主机厂中外合资还是有些差别。以股东方投资的并不是以合资企业来投资的企业,可能外界会想到存在不公平,作为一个合资企业,必须中外双方都达成共识,才能实现目的或要求。这种形式在我们投资的4S店中,一是没有投资,具体实行起来有非常大的难度,股东方有一个方面的是要允许服务贸易板块有所涉足。

  股东方投资的4S店和我们平时的4S店发展没有冲突,谢谢。

  主持人林雷:下面听一下袁总的意见,您是怎么考虑这个问题的?

  袁智军:现有的方式比较好,上汽通用五菱也会考虑现有的方式,我个人认为这种方式没有倒退,也没有先进。基于两点,不管公司做得再大,资源有限。第二是刚才李总说的肯定与现在的经销商冲突,该你赚的钱你赚,不该你赚的就不要赚,谢谢。

深圳市东风南方实业集团有限公司总经理陈昊
深圳市东风南方实业集团有限公司总经理陈昊

  陈昊:我们东风南方目前网络有33家东风日产店,网络占比7%,销售占比10%左右。厂商自建营销网络有几个方面的好处。

  第一,它是投资人,可以了解财务数和经营状况,在中国目前有些东西是不公开的。

  第二,好处是对新事业的尝试。

  第三,厂商和经销商之间人才的交流与培养。我原来也在东风日产工作,现在从事4S店营销工作。

  第四,保障厂商的安全性,特别对一些发展比较快的经销商,投资人集团,厂商如果对他有一定影响,觉得不可控的时候,自建网络投资人参与进去可以保障网络的安全性,一旦某个4S店出现危机的时候马上补救。

  第五,公平性来讲,厂商自建或私人建也好,投资网络更多的是站在股东的角度,从东风日产东风南方来看是公平的。

  第六,厂商建立并不是以利润最大为目的,它希望市场中培养一些骨干和经销商,一个试验田,网络出现危机的时候能有候补队伍。

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(责任编辑:zhangliyue)

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