售后维修保养纠纷最多

    调查显示，“因售后维修保养引发的纠纷”是车主最常遇到的问题，占比36.8%；“因质量问题引发的纠纷”位居第二，占比36%；“在销售过程中引发的纠纷”位居第三，占比14.4%。

    调查显示，车主遇到纠纷的主要情形是"汽车存在质量问题，经销商拒不认账"，占比25.1%；第二是"在售后服务中，被索要不合理费用"，占比15.6%；第三是因"商家承诺的事情不能兑现"而引发的纠纷，占比15.2%；第四是"由汽车质量引发的事故，厂家不认账"引起的纠纷，占比13.3%；其后的纠纷情形还有"被索要不合理费用"、"虚假宣传"和"态度恶劣"。