遇纠纷多数选择"自行协商解决"

    调查显示，车主在遇到纠纷时，多数采用"自行与经销商解决"的方式解决，占比24%；其次还有车主采用在网上发帖留言的方式维权，占比16.2%；另外"向消费者协会投诉"和"向厂商投诉"的比重分别为15.6%和11.5%；"向媒体反映"、"向质量监督部分反映"和"诉诸法律"的比重分别为10.9%、9.9%和7.3%。

     调查显示，平均一年遭遇1-2次纠纷的车主最多，占比58.5%；一年遇到3-4次纠纷的车主比例为13.8%；4-5次与5次以上的比重分别为2.1%和7.4%。