维权过程复杂耗时 结果难满意

   调查显示，消费者对"汽车消费维权"的满意度非常低，表示满意的比重仅为1.3%；非常不满意的比重为44.3%，不太满意的比重为34.23%，表示一般的比重为20.3%。

     引发消费者对维权经历不满意的原因依次为，"程序复杂耗费时间和金钱（27.9%）"、"相关部门处理效率低（25.0%）"、"遭受无礼对待（23.3%）"、"对补偿结果不满意（15.7%）"。 

小结：

    从本次调查可以看出，汽车消费者的维权意识已经形成，在遇到纠纷时大多数消费者采取维权行动。但是，消费者维权的道路却不平坦，充满困难与障碍，有来自经销商与厂商的刁难与不负责任，也有来自相关政府机构的懈怠与渎职，最终导致消费者维权过程漫长，耗时耗力依旧难有满意的结果。

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