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向媒体曝光被认为是"最佳"维权途径
调查显示,消费者认为最佳的维权途径是"向媒体反映",其后依次为"法律诉讼"、"向工商质检部门投诉"、"在网上发帖"、"向厂家投诉"和"请消费者协会调解"。
调查显示,约半数车主每次维权花费的时间在30天以上;在2-7天的比重为20%;花费8-15天的车主比重为14.7%;16-30天的比重为8%,在一天解决纠纷的比重不足10%。
价格> 3万以内 3-5万 5-10万 10-15万 15-20万
里程> 1万公里以内 1-3万公里 3-6万公里
年限> 1年以内 1-3年 3-5年 5-8年 8年以上
经央视3.15曝光后,大众在华宣布召回...[详细]
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