实现两个第一更有信心

　　中国已经是全球最大的汽车市场，所以应该培养出一两个世界第一、第二或第三的汽车企业，比亚迪会有更大机会在自主品牌里走到前面。

　　关于2015年中国第一，2025年世界第一的这两个目标，我们是有基础的。

　　在电池方面，我们最早是一个手工作坊的电池厂，慢慢发展成全球手机电池第一大厂。在代工方面，我们原来是名不见经传的一个简单代工厂，变成在世界上有一定地位的全球代工厂。为全球知名企业代工，走到这一步也很不容易，很多企业做梦都拿不到。作为一个中国本土企业，我们通过几年努力后拿到了。

　　可能在座的大部分人都不相信，作为一个仅仅做电池，对汽车一窍不通的代工企业，我们在2003年通过收购秦川汽车厂进入汽车行业。收购前我还不会开车，收购后才开始学。当时有很多人笑话我们，但我们在几年时间里，尤其是2005年推出F3后一路走高，曾两年（2008年和2010年）获得全国销售冠军，之前的冠军是由合资品牌垄断。

　　我们研发推出的第一款车是F3，从2005年到2009年，我们连续5年保持100%以上的高增长速度，年产汽车达到50万辆。这一点很多人都没想到，最早我们自己也不敢想，但最后实现了。

　　这两年我们步伐有所放缓，但仍推出了S6和G6。S6持续热销，G6搭载涡轮增压、缸内直喷、双离合器的TID技术，可以说是横空出世。我们觉得可喜的是，首先在品质方面，比亚迪本来就是做国际一流产品的企业，目前的数据让我们对实现两个第一的目标更有信心。

　　S6的索赔性IQS现已达到10%。而早期F3的索赔性IQS是40%～50%。什么意思？100辆车卖出去的前3个月，除主观抱怨外，剩下的就是索赔性，即真正有零件坏掉，如门把手掉了，需要索赔。这个10%就是现在合资品牌的水平。当然不同企业会有差异，日本汽车企业低些，维持在5%水平，别的企业约在8%～10%之间。我们计划到12月，主流车型如F3、G3这些车的IQS都进到10%以内。

　　S6能达到这个水平，跟我们的零部件供应商很有关系。通过更改供应商，使我们的品质真正达到与合资品牌同等水平。这一点经销商最最发言权。去年的渠道网络事件，让我们的经销商信心打折不少，但通过S6拉升品质后，经销商的信心又回来了。

　　如果自主品牌能把品质做到跟合资品牌一样，再把像比亚迪这些眼花缭乱的电子化装备上去，而在价格方面，如S6才卖10.38万元，同级别车可能卖25万元，你想这是多可怕的一件事。如果你买了S6，用下来没啥毛病，慢慢口碑传播下去，25万元车跟10万元车的品质一样，而且电子化装备比我们逊色，这个认识一旦固定，你想还有什么不会发生？

　　就像我们的家电一样，家电也经过了好几年演变。比亚迪有代工经验，以前我们没有给诺基亚、摩托罗拉代工，没有受品质大师的训练，可能家电走过去也需要5年或者10年。但现在我们花两年不到的时间就把品质转过来了。当然品牌又是另外一回事，这方面我们还需要时间，明年我们将重点宣传比亚迪品质的巨变。

　　中国已经是全球最大的汽车市场，所以中国应该培养出一两个世界第一、第二或者第三的汽车企业，这是理所当然的，也是必然的。就像当年美国培养出全球第一、第二的汽车制造商一样。这个大市场会成就自主品牌。我觉得，比亚迪会有更大机会在自主品牌里走到前面，因为我们有新能源电动化，有新能源技术储备，还有传统汽车的品质表现。

　　按照这种逻辑，我不仅仅是喊一句口号。苹果为什么让大家发疯、发狂？就是因为它提供的惊喜体验。如果你没有用过iPhone，你不会觉得乔布斯的伟大，因为他并没有改变你什么。正因为你使用了iPhone，使用了iPad，你才会觉得乔布斯很伟大，伟大在于他创造了你体验过程中的惊喜。同样的一个菜单、一个电话、一条短信，它确实让你很惊喜。

　　未来的中国汽车消费者，也需要厂家提供这样与众不同的惊喜。也许这种体验并不是什么伟大的东西，也不是什么高深的东西，但它就是与众不同，就是很方便。就是觉得“哇”——这背后就是你对品牌的认知。

　　比亚迪要走的路还很长，但我们有信心。比亚迪是技术为王，技术可以改变世界的坚持者，因为我们通过技术整合和创新，不断提供给消费者惊喜。过去几年我们把底盘做好，把发动机做好，把模具做好，但是未来几年是比亚迪提升品牌时期，是比亚迪把多年来炼就的武功集中体现创新的时期。

　　从逻辑上讲，这些能让我们实现两个第一的目标。当然，两个第一仅仅是数量，更重要的是对人类的贡献。如果我们的产品是家庭影院，能带给大家欢乐，这可能比两个第一更重要。比亚迪团队也越来越有信心，尽管我们犯过一些错误，但我们能立马改正。正因为通过犯这些错误，让公司更清醒知道抓哪方面更重要，更知道和媒体朋友的沟通，更知道把品质放在第一位，更知道品牌不只是一个技术品牌，更是一种责任。从这个意义上讲，我们这个目标不只是口号，我们希望能够实现。

　　比亚迪实际是一个“技术为王、创新为本”的企业，我们打破一些观念，因为我们并不迷信什么。我们是一个制造企业，我们相信自己的双手，相信中国人不笨，也不懒，别人能做的，我们为什么不能做？我们当然应该可以做，并且要做得比他们更好。因为我们比他们勤奋，我们比他们付出得多。我们一天睡几个小时？我们一周休息几天？老外一周休息5天，一到夏天全都跑到沙滩晒太阳去了。中国人哪有这样的？我们中国人是拿命去搏。我们为了什么？为了这个产业，为了这个民族。中国的民族工业，中国的产业不应该落后，因为我们付出太多，因为我们不比他们笨。