【编者按】2012年11月22日-12月2日,第十届广州国际汽车展览会在广州琶洲中国进出口商品交易会展馆举行。本届广州车展的主题为“引领方向,驾驭未来”,参展车辆总数达950辆,全球首发车数量为34辆,又是一场值得中外汽车业界期待的高水平展会。
11月22日, 北京现代常务副总经理李峰做客搜狐汽车访谈间,以下是本次访谈文字实录。
北京现代常务副总经理李峰 |
主持人:很高兴再次见到您。我本人之前也参加了北京现代万人的职工庆生活动,让我看到了北京现代的前景,关于这个活动请您跟我们谈一下?
李峰:对,我们在两天前国家体育馆进行了一个万人的职工庆生晚会,邀请了一些明星助威,确实这十年,北京现代一路高歌引进,大家都留下了很深刻的印象,作为一个企业,十年前进入中国的时候,一个在全球汽车行业相对来说是最弱的一个品牌,和中国汽车行业也是比较弱的北汽结婚了,所以这个弱弱联合确实不被看好,但是十年后的今天,大家普遍感觉到这个后来者居上的企业,通过十年的打拼,给人耳目一新的感觉,完全是青春、向上、拼搏、动感,这个确实让我们感觉到这种向上的力量。
主持人:那天在现场的时候我们看到有一万多的员工参与进来,其中有一个非常感人的场面,就是有在韩国工作的老员工,今天依然在这个团队工作,我们看到北京现代的文化,更多是看到包容、信任、团队的文化,我特别想听听您本人,谈谈你自己的感受?
李峰:北京现代的员工,正是那种在大家普遍不看好的背景下,大家都憋着一股劲,以一定要打拼未来的精神融入事业平台当中,从董事长传到最末的员工,我感觉到在这样一个汽车企业里面,尤其是合资企业是最强烈的,他们在徐总的带领下,通过十年时间,打造了一个核心的价值观和理念,就是奋力拼搏,团结协作。这种情况下,合资企业,当时团队的凝聚力,就是团结在党委和工会组织来凝心聚力,所以在十八大后,我们对外的记者招待会上,也把北京现代的红色动力这样一个党建创新的工作纳入了案例,在新闻发布会介绍给媒体,我们确实感到非常高兴。
主持人:北京现代的十年,我们看到了一个组织的十年,我们也看到了一些产品的系列,我们知道在北现最近提出有索8、朗动,北京现代全新胜达这三款车在未来的策略是怎么样?
李峰:我们想最核心的还是要不断提升品牌,提升品牌的路径有很多,最最重要的是要不断地做出正确的决定,而且是要做连续的正确的决定。尤其在新车发布上要确保成功,尤其在最近几年中,对产品新车上市抓得特别紧,我们希望这个车的上市能够使企业迈上一个台阶,这几款车确实是里程碑式的,企业就是要靠这样一个一个里程碑拉到一个高度,连续新车发布的成功,让大家感受到了北京现代的力量,实际上就是它给消费者,给大家带来感染的力量所在。
主持人:我们知道一个品牌出现了之后,看到了产品需要进行体验式的营销,在营销上面您已经是高手了,我想知道2013年,北京现代全新胜达会给用户什么样的体验机会?或者是哪些体验的活动?或者包括朗动、索8?
李峰:对普通消费者购买之间的体验,还是要试驾,当然我们会对媒体,对专业的人员,包括一些汽车的赛事进行这样一些参与,通过这些参与呢,来传达一些消息。还有已经购车人的口口相传,都是从直接体验和间接体验上来理解的。另外就是通过一些数字技术的展示,我给你介绍这个车的时候,我的电脑里面会有一些比较直观的数字,这也是视觉体验,还不能全身心的体验。真正全身心的体验需要的条件比较复杂,对普通用户要做的话确实难度比较大。
主持人:我们知道现在这么多年,北京现代一直在参与体育的营销,北京现代在明年的营销策略上,会怎么样让更多的用户参与进来呢?
李峰:我觉得,今年我们还是跟国家足球的中国之队签了全面赞助的活动,接下来跟各个中国足球的赛事都会有北京现代的参与,通过这样一个体育的赛事,我们会加深对普通消费者之间的互动和影响。另外在文化营销领域,去年我们赞助了妈妈咪呀的50多场演出,《猫》又是明年文化营销的活动,还有电影、院线的赞助,反正跟消费者接触的地方都会接触到,还有涉及到网络营销、数字营销方面都会有。
主持人:我们知道经销商力量是非常强的,我们想知道现在北京现代经销商的渠道建设以及未来十年的规划?
李峰:我们不知道未来十年会怎么样,但现在已经有了600多家的经销商队伍,这支队伍确实很可爱,值得我们来尊重。不管是苦还是甜,大家风雨同舟,给我们最多的信心和支持,在最困难的时候和我们一起往前冲,成功和我们分享喜悦,是非常好的队伍。就从网络本身数量来说,一定是跟我们整个公司销售的规模要进行同步的扩大。从网络的质量上面呢,我们会对我们终端的消费者体验,终端的形象,服务满意度逐步有一些升级的过程。深层次的,是否还会有在渠道方面的创新,我们也正在研究,到时候条件成熟的话也会跟大家探讨,如果有兴趣也可以看看我们目前5S这样大型的旗舰店,投资也有六七千万,它整个开业之后,运营之后,在整个沈阳的汽车上市带来了一定的影响,这个可能会是一个研讨的课题。
主持人:增加了哪一个S?
李峰:我觉得主要还是在服务的方面更加强化。
主持人:为什么会是沈阳做试点呢?
李峰:也是有这样一个经销商和我们双方的默契吧,所以这个事大家也可以提前关注一下。
主持人:现在北京现代拥有的用户保有量是多少?
李峰:我们下周一要进行400万的下线。
主持人:之前我们有说到1000万的目标,想知道什么时候完成?
李峰:15周年吧。
主持人:在未来的大型活动上,会不会邀请客户参与呢?
李峰:那时候唱朗动就是我们经销商的总经理,当然客户那天没有节目,在现场安排了很多的客户观看,您提了很好的意见。
主持人:我们会想知道,最后一个问题,您怎么看待钓鱼岛事件,它对韩系车来说会不会是一个机会?
李峰:日系车最近的下滑是一个突发的事件,我们也不太希望发生,毕竟落到哪一个企业身上,都是非常困难的,我也注意到,现在他们这些企业家,也在积极地在开动脑筋,想一些更好的想法,预祝他们能迅速走出这样的困境。
主持人:非常感谢李总的到来,也希望搜狐的网友看到北现的未来,希望北京现代的十年能快速实现一千万的目标。你对未来十年最想说的话是什么?
李峰:未来十年,作为北京现代来说,就是要成为中国汽车真正的主流。
主持人:感谢您接受我们的采访,谢谢。