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2008中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选-搜狐汽车
焦点图

2008中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选活动

    2006年,《汽车与驾驶维修》杂志与搜狐网汽车频道牵手发起并主办了首届“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”活动,以“打造中国汽车服务价值坐标系”为己任的这项评选,结合了杂志媒体的专业性和网络媒体的海量互动性,产生了国内首份乘用车服务品牌、服务产品供应商的榜单。2007年,第2份榜单的诞生使得这项评选活动得到了整个行业和广大车主的认同。2008年,为了确保厂商、车主和媒体有足够的沟通时间,我们在《汽车与驾驶维修》杂志3月号上就启动了2008年度金扳手奖、金手指奖评选候选品牌提名活动。根据评选活动的日程安排,从6月开始,我们已经进入到候选品牌评选阶段。…[详细]

2008中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选活动日程

  • 2008年3~5月活动启动、候选品牌提名
  • 2008年6月候选品牌产生,搜狐网汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志以及其他合作媒体上将分别推出候选品牌推介及网友、读者选票
  • 2008年7~9月启动厂商、网友、业内专家以及媒体多方参与的“服务面对面”网络专访活动
  • 2008年8、9月对业内专家、媒体专家发放、回收选票
  • 2008年8、9月评选活动的媒体广告推广阶段,除搜狐网汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志外,评委会还将在其他网络、报纸和杂志媒体上投放有关评选的广告宣传
  • 2008年10月选票统计
  • 2008年11月向获奖企业、品牌发出获奖通知书,获奖企业、品牌准备颁奖典礼所需的有关材料
  • 2008年11月底或12月初获奖企业、品牌代表出席盛大颁奖典礼,同时邀请全国百家以上媒体、专业人士参加颁奖典礼
  • 2008年12月在搜狐网汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志推出颁奖典礼专题
  2008中国汽车服务“金扳手奖”评选活动以国内乘用车企业及其服务品牌为评选对象,通过严格的评选标准,综合考察国内乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度。在评选中,不仅考量乘用车品牌服务的软硬件能力,还通过杂志、网络广泛征集车主们对这些服务品牌的满意度。作为汽车维修人员最基本的维修工具,扳手的形象一直是汽车维修行业的象征,虽然现代的汽车维修更多的是依赖汽车诊断设备和专用工具,但不少整车品牌的服务标识、服务品牌中依然缺少不了扳手这个形象。因此,采用金扳手这个形象,表彰那些在过去一年中,在服务质量、客户满意度、服务技术、服务品质等诸方面做出突出贡献的整车服务品牌。为了使更多的网友和车主对36个汽车品牌的售后服务做到全面细致的了解,我们在《汽车与驾驶维修》杂志的7~9月号上分别针对36个金扳手奖候选品牌的服务热线电话、用户投诉和道路救援服务以及产品质量担保期和保养费用等3个方面进行了3次调查。以下就是这3次调查的具体情况。

 2008金扳手奖服务系列调查-服务热线电话调查     用户投诉和道路救援服务调查     产品质量担保期和保养费用调查

 

我们将在完整填写选票的网友中抽取获奖者,并为他们准备了精美的奖品,
奖品如下:
说明
◇特等奖1名,奖品:邀请参观2009年上海国际汽车展,价值5 000元
在填写问卷过程中有疑问的可通过下列方式问询
◇一等奖2名,奖品:MP4播放器1台,价值2 000元
电话:(010)64883400
◇二等奖20名,奖品:原厂1:18车模一辆,价值300元
电子邮件:zhuweihua@vip.sohu.com
◇三等奖50名,奖品:精美汽车养护用品一套,价值180元
联系人:朱伟华
◇纪念奖200名,奖品:《汽车与驾驶维修》杂志2009年全年杂志一套,价值102元
抽奖结果奖与评选结果同期公布

 

车主,网友基本资料

(请正确填写您的个人资料,以便工作人员把奖品寄到您的手中)

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邮编* : 地址* :
电话/手机* :    



  2008中国汽车服务“金手指奖”评选活动以国内外汽车零部件、润滑油、轮胎、音响、油漆等服务产品供应商为评选对象,2008年主要围绕服务综合供应商、润滑油、轮胎、汽车音响以及油漆等5大类展开评选。作为一个旨在为车主和准车主提供权威购买指南的评选,金手指这个形象将作为年度服务供应商的奖杯形式,是因为翘起的大拇指在中国文化中一直是“非常满意”的代名词,同时,金手指这个称谓也可以被解释为消费者对售后服务产品的共同选择和指向。因此,在评选年度服务产品供应商的时候,采用金手指这个形象,用来表彰那些在过去一年中,在产品满意度和品牌美誉度方面,得到了消费者和专家共同认可的服务产品供应商。 
 
 
   
   
 

   专题策划/制作:搜狐汽车频道 杜伟
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