搜狐汽车:请冯总介绍一下北京金港保时捷中心的情况。
冯颂义:北京金港保时捷中心是北京最大的保时捷4S店,总面积有4000平米,展厅有2000平方米,可以展示13到15台车,维修中心车间有11个工位。
搜狐汽车:与其他的保时捷4S店相比,北京金港保时捷中心的优势是什么?
冯颂义:其实每一个保时捷中心都是以推广保时捷品牌为目标,所以大致的服务内容相同,我们也同样希望保时捷这个品牌能够越来越好。
北京金港保时捷中心有地理优势,位于北京唯一的赛车场,这是对我们跑车文化的最好匹配。同时,我们的位置在整个金港公园也是非常好的,处于公园入口处,不管是进来公园,还是东苇路上经过,都会看到保时捷这个很大的品牌。来到北京金港公园,顾客会感受到跑车的基因和激情。作为一个跑车品牌,又是在跑车赛道旁边,我觉得是相得益彰。另外,多年的汽车行业从业经验也告诉我,优质的售后服务是衡量汽车4S店的重要标准,因此,我们的新中心会更加注重整体售后服务水平的提升。在这里,我们有北京地区最大的售后服务区域,并将维修工位增加到了11个,同时,还最大程度地为我们的员工提供众多服务相关的培训。每个人都在向着为客户提供最专业,最全面的服务而努力。
搜狐汽车:金港汽车园内有很多豪华品牌,与其他品牌的4S店相比,保时捷中心的优势是什么?
冯颂义:每一个品牌都有它独特的基因和吸引客户的元素。保时捷品牌的目标主要是推广跑车文化,还有以向客户提供个性化产品为目标。
搜狐汽车:刚刚您提到,北京长安保时捷中心是全国第一家保时捷中心,它从2001年建立到现在已有11年的时间,并一直保持了很好的市场份额和销量情况,秘诀是什么,与众不同的地方是什么,为什么大家都认可我们呢?
冯颂义:每一家保时捷中心都是以推广保时捷为目标。北京长安保时捷中心经历了十余年从无到有的过程,我们刚来中国时,这里并没有跑车文化,我们一直致力于推广跑车文化,过程中经历了不同的环境,但我们一直在发展,一直在进步。比如首先在中国市场推出比如首先在中国市场推出Cayenne,在Cayenne之后更是推出Panamera,现在保时捷产品系列一直在不断增加,去迎合市场需求。
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